Столкнулся когдато, что добавил в заказ тулетную воду, оплата заказа прошла, а потом мне ее выкинули из заказа и вернули деньги. Писали бы чтоли, как другие магазины, что конкретно этот товар недоступен для отправки в вашу страну...

Я написал им, спросил в чем проблема, получил ответ - парфюмерия не подлежит международной доставке. Помню, когда Фрагрансдирект так же перестал отправлять туалетную воду, они написали что это в связи с изменившимися правилами безопасности их авиаперевозчика, возможно тут подобная история...

Парфюмерию нельзя пересылать авиапочтой, только неземным транспортом.

Мне казалось, что у них ограниченое по сумме (около 200£)и по количеству вещей (10-12).

Есть ограниченние в 5 кило на заказ - это мне их поддержка ответила. На счет каких то вещей, которые делают заказ невозможным - хз. Скорее всего они просто тяжелые.

Dear Customer,

Thank you for your email.



Please ensure that your order is below 5kg as this may affect the delivery destinations that are available.



I do hope this helps.

Kind regards,

Adele
Customer Services

Edited at 2018-08-10 03:54 pm (UTC)

У меня было 10 вещей в заказе. Увеличиваю количество носков до 2 и заказ не возможен.

зачем так пугать то, аж сердце заколотилось))

А мне наконец-то курьер Dpd привёз мою посылку. Слов не передать как я матерился на них, Шипинг лейбл от WinDirect был правильный, но эти дебилы решили приклеить параллельно свой ДПДшный лейбл, из-за которого моя посылка намотала по рф 3000 км, Дебилы блин.

Конечно, заодно спросил как это так у них получилось, в ответ получил; Обработка посылок проходит в автоматическом режиме и прочие бла-бла-бла. Но что-то мне подсказывает, что они гонят.

Мутные они, 3-й месяц не могут вернуть деньги или доставить заказ, хотя и WinDirect уже отписался, что посылку отправил им обратно.