t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Неудачная покупка в английской он-лайн аптеке Chemist Direct

Предлагаю читателям блога рассказ mavericko о неудачном опыте покупки в Chemist Direct



Я давно хотел проверить утверждение о том, что купленные за пределами нашей страны лезвия Mack3 бреют какое-то нереальное время. С этой целью наконец зарегистрировался в Chemist Direct и начал формировать заказ. Естественно, любопытство победило и кроме лезвий (как отдельных так и суперпредложения: бритвенный станок + 11 (!) лезвий всего за £14.99) я набрал витамишек для детей и дезодоранты Old Spice на пробу. Пытался добавить пару упаковок антигистаминов, но сайт написал, что для России это невозможно. В результате со скидкой 10% за первый заказ и доставкой в £9.49 получилось £52.65.

Dear Andrey,

Thank you for shopping at ChemistDirect.co.uk!
We have received your order: OR3705021
You will receive another email once it has been dispatched and you can keep an eye on the status of your order by clicking here, logging in and pressing the 'View Orders' button.
Please note, this order will show on your statement as Direct Healthcare Ltd.
If we can help you further, please contact our Customer Care team with your above order number on 0121 541 1800 or email sales@chemistdirect.co.uk.

Your Order Summary

                                          Size  Price Qty   Total Price

Gillette Mach3 Blades  4 Cartridges        £5.99         1      £5.99
Old Spice Original Deodorant Stick 50g  £1.87         3      £5.62
Old Spice White Water Deodorant Stick 50ml  £2.1  1      £2.1
Haliborange Mr.Men Little Miss Immune Support Blackcurrant Softies 30's 30 Softies        £3.97 1      £3.97
Alive! Childrens Soft Jells 60 Pack 60 Soft Gels        £10.49      1      £10.49
Gillette Mach3 Razor + 11 Blades 1 Razor + 11 Blades     £14.99      1      £14.99

   Product Total:     £43.16 (including VAT of £0)
          Delivery:    £9.49
          Discount:   -£4.8
          Basket Total:      £52.65…

Оплатил картой Visa. Приготовился ждать. Заказ был сделан 7го. Я не первый раз заказываю в он-лайне. Всегда всё было успешно. Но на этот раз что-то пошло не так. 22го апреля я написал в службу поддержки, что у меня до сих пор нет информации о моём заказе. Ответа мне не последовало. При этом на сайте по номеру заказа указывалось, что он собран. Через пару дней на сайте обнаружилось вот это

Invoice

·         Order Number: OR3705021
·         Order Status: Cancelled Order
·         Order Date: Apr 7, 2018

Your order is Cancelled Order and will be delivered to you in multiple consignments.

Product Name    Size  Price Qty   Total Price

0001734 Gillette Mach3 Blades 4s 4 Cartridges       £6.66         1      £0.00
0003550 Old Spice Original Deodorant Stick 50g 50g       £2.08         3      £0.00
0005496 Old Spice White Water Deodorant Stick 50ml 50ml     £2.33         1      £0.00
0104928 Haliborange Mr Men Immune Softies 30 30 Softies     £4.41         1      £0.00
0142107 Alive! Childrens Soft Jells 60s 60 Soft Gels £11.66      1      £0.00
0145127 Gillette Mach3 Razor + 11 Blades 1 Razor + 11 Blades        £16.66      1        £0.00

Order subtotal £0.00
Shipping  £0.00
Surcharge  £0.00
Total £0.00

Служба поддержки на связь не выходила, а банк прислал 28го апреля сообщение «отмена авторизации» и зачислил ранее оплаченную за заказ сумму.

Вот так пока не состоялось тестирование лезвий Mach3. Но не сдавшись я 2го мая 2018 заказал пару картриджей с лезвиями в Mankind. Посмотрим, чем закончится история.

Special thanks to mavericko.



Tags: a-derma, chemist direct, crest, la roche-posay, oral care, vichy, англия, аптека, бад'ы и витамины, бритвенные принадлежности, детское питание, корм для животных, косметика, лекарства, неудачный опыт, средства по уходу за полостью рта, тестирование магазина, товары для диабетиков
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 12 comments