?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Amazon. Их нравы (с)

В рубрике «Их нравы» в очередной раз о сервисе Amazon. Я могу дать голову на отсечение, что здесь ничего даже близко похожего в ближайшие 500 лет в принципе быть не может. Я понимаю, что для контор из АКИТ подобное отношение к своим клиентам дикость. Но самое печальное, что это дикость для наших дремучих потребителей, которые знать не знают как принято обращаться с потребителями в мире


Маленькая история из серии «Их нравы» (с) от uglug. В далеком 2015 году я купил Powerbank на Amazon. Этот Powerbank был, конечно же, выпущен в Китае, но официально продавался в США. Гарантия – 1 год. С тех пор я им пользовался и проблем не знал. И тут, спустя 3 года я получаю письмо от Amazon, что дескать у вас был заказ в 2015 году и один из товаров попал в отзывную компанию. При заряде устройство могло перегреться. Ссылка в письме вела на сайт United States CONSUMER PRODUCT SAFETY COMMISSION – полагаю это аналог нашего ОЗПП. Ради интереса на сайте можно посмотреть, чего только не отзывают и по таким мизерным причинам, по которым у нас думаю ни за что бы не сделали. Как вы думаете, возможно ли подобное отношение к покупателю, сделавшему покупку 3 года назад в, скажем, «Озоне», «М-Видео» и других, входящих в АКИТ?

Комментарий автора блога: я вообще никогда не слышал, чтобы в РФ когда-нибудь отзывали электронику. Может быть, я что-то пропустил? Но, скорее всего, на это всем положить с прибором. А уровень, который описан в рассказе для местного «бизнеса» недостижим, как полёт к другой галактике. Хотя это, в общем-то, элементарные вещи.

Special thanks to uglug.

Comments

( 7 comments — Leave a comment )
ironsea
Apr. 6th, 2018 09:11 am (UTC)
Видел, как один производитель джинсы отзывал, какую-то линейку из-за брака. А электронику разве в РФ производят еще уже?))
t_itanium
Apr. 6th, 2018 10:11 am (UTC)
А при чем тут место производства?
iyaushev
Apr. 6th, 2018 09:49 am (UTC)
у меня тоже история:
покупаю обувь последение года 3 на dunelondon
обувь из последнего заказа (ровно год назад) оказалась неважного качества:
на монках порвалась кожа на шве, на дезертах замша стала отклеиваться от подошвы.
Написал им большое письмо, о том, что я постоянный клиент и не доволен качеством.

Вот на днях прислали документы на бесплатный возврат через дхл. Заказ был год назад.
pusets
Apr. 6th, 2018 11:00 am (UTC)
Финик мой тут докручивали по отзывной компании.
mentosishe
Apr. 6th, 2018 12:14 pm (UTC)
И каков финал истории-то? Автор лишился любимого повербанка? Автору вернули деньги? Автор ничего никуда не отправил?
batyshkin
Apr. 6th, 2018 12:35 pm (UTC)
В этом году отзывал HP. Но скорее это не имеет отношение к продавцу товара, а к производителю.
202250
Apr. 6th, 2018 06:54 pm (UTC)
А тем временем Amazon выходит к нашим границам. Можно будет сделать заказ, смотаться в Финку и получить его.
https://yle.fi/uutiset/osasto/novosti/amerikanskii_gigant_amazon_vykhodit_na_finskii_rynok__budet_li_kompaniya_zanimatsya_takzhe_prodazhyei_produktov_pitaniya/10148221
( 7 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

August 2018
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728293031 

Tags

Powered by LiveJournal.com