?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Предалагю читателям блога рассказ lorik51476 о покупке пуховика Marmot Telford Jacket в английском Amazon’е + как всегда о непревзойдённом сервисе Amazon’а



Озадачился покупкой пуховика, изначально выбирал между The North Face McMurdo Parka и Marmot Fordham Jacket. TNF по приемлемой для меня цене не нашел и в итоге остановился на Marmot Fordham. Нашел его по хорошей цене в германском магазине мотоэкипировки FC-Moto, с доставкой и найденной 5% скидкой выходило примерно 11500 рублей, но пока определялся с размером, нужный мне размер раскупили. Затем поиски меня привели в Bike24 и хотел было уже взять тут, но что-то дернуло меня поискать обзоры на эту куртку, да и над ценами в наших магазинах хотелось ужаснуться).

В итоге гугл меня вывел на магазин «День сурка», где был обзор этой куртки и где она сравнивалась с практически аналогичной моделью Marmot Telford Jacket. Куртка приглянулась, решил поискать и ее. Нашел на английском Amazonе в трех цветах по цене £118- £340. Нужный мне размер L был в цвете Brown Moss и Black, которые как раз и были по самой низкой цене £118,04, не задумываясь, решил брать. Кинул в корзину в цвете Black, нажал на оплату и мгновенно вспомнил, что недавно перевыпускал карту и данные карты на сайте указаны старые. На почту пришло письмо, что заказ не прошел. Сразу же поменяв данные карты, решил заказать повторно, но с ужасом обнаружил, что цена вместо понравившихся мне £118,04 превратилась в £287,23. 

В итоге 22го сентября оформил заказ в цвете Brown Moss, оплатил, с учетом доставки £19.03 и вычетом НДС с карты списали 9724,74 рубля.



26го сентября отправили UPS, на следующий день заказ был уже на таможне в Москве. Пришло письмо на почту от брокера с логином и паролем, для входа на сайт, для завершения таможенного оформления, ввел все нужные данные, нажал отправить, а у меня для завершения таможенного оформления спрашивают ввести какой–то пин код, которого у меня нет. Звоню брокеру UPS, спрашиваю, что за пин код и где его взять. Говорят, высылали вам на номер телефона, который предоставил Amazon. И тут я опять вспоминаю, что номер на сайте указан старый. Сказали, что продиктовать мне его не могут и на почту выслать тоже, а нужно мне связаться с Amazon'ом, чтобы те предоставили верный номер телефона, куда они и пришлют всю информацию заново. Пишу в Amazon, в это же день получаю ответ, что все ок, с UPS связались, номер верный им предоставили и хотим вам вернуть стоимость доставки £19.03. Был приятно удивлен. По сути, никакой вины магазина и не было. Лояльности Amazonа, нет границ.

…I've tracked your order and can see that your parcel has been delayed on 27 September 2017 due to Customs Clearance delay
To assist you better, I've made a one-time exception to our standard policy and requested a refund of £19.03 to your payment card which is the delivery charge..When the refund is completed in our system, we'll send you an e-mail letting you know the date, amount and payment details…

На следующий день, мне ничего не прислали, пришлось опять звонить в UPS. Подтвердили, что получили номер телефона и продиктовали мне пин код.

Получил куртку 5го октября, забирал друг с центра выдачи, т.к в наш город UPS не доставляет.

Но и на этом чудеса связанные с Амазоном не закончились.
Зайдя на сайт, заметил, что куртка в размерах XL и XXL в цвете  Slate Grey (сейчас нет на сайте) и Brown Moss подешевели до смешных £73- £78. Размеры XXL очень быстро разлетелись. Решил и отцу взять пуховичок на зиму. А к обеду 9го октября оставшийся последний размер XL в цвете Slate Grey стал стоить £66. Не мешкая, заказал, в итоге с карты списали 5 951,46 руб. Отправили через i-Parcel



По впечатлениям: пуховик высшего качества, очень теплый, не продуваемый, не промокаемый, размер подошел идеально. Цена просто сказка. То, что доктор прописал! Ну и Amazon как всегда на высоте!

P.S. В «День сурка» неделя на них была скидка, стоили, что-то около 17000 руб, как скидка закончилась, они решили снизить цену на 500 руб от начальной , что была до скидки и продавать наверное еще сезона 3 за 28890 рублей. Клоуны, одним словом.

Special thanks to lorik51476.

Comments

( 8 comments — Leave a comment )
202250
Oct. 27th, 2017 07:33 am (UTC)
Сейчас цена £299.57.
iiux
Oct. 27th, 2017 08:49 am (UTC)
Я зимними шмотками на Амазоне в начале весны затаривался. Там скидки проскакивали, что почти даром получалось.
Сейчас затариваюсь летними :D
lorik51476
Oct. 27th, 2017 01:10 pm (UTC)
Второй пуховик так и не получил.Через 10 дней написал в амазон, ответили, что потерялся в пути. Много извинений, сразу же сделали возврат и плюс еще 20 фунтов сверху за такое происшествие.
t_itanium
Oct. 27th, 2017 02:51 pm (UTC)
Так это ты автор отчета? Я шо-та протупил :(
lorik51476
Nov. 3rd, 2017 08:52 am (UTC)
Да это я) В итоге потерянная посылка нашлась, получил вчера. Присланный трек амазоном не трекался,дней 10, таможенное оформление запрашивали. Сначала написал в амазон, потом звонил в shiptor, те ответили, что делов не знают, обращайтесь в магазин и у нас от них ничего нет. А паспортные данные для таможенного оформления они запрашивают заранее. Ну а в субботу пришло письмо на почту, о том что 27.10.2017 заказ оформлен на доставку из населенного пункта Москва ко мне от отправителя ООО "ШИПТОР" , отправили DPD Online Classic. Сегодня отписался в амазон, кака я могу оплатить заказ. Через пару часов пришол ответ и скарты списали деньги только за куртку, за доставку не взяли. Как всегда все красиво))
t_itanium
Nov. 3rd, 2017 09:43 am (UTC)
Поздравляю :)
lorik51476
Nov. 3rd, 2017 10:08 am (UTC)
Спасибо)
anna_sakharova
Oct. 27th, 2017 07:47 pm (UTC)
Амазон - это такая прелесть! Там и в сезон вдруг раз - и за даром)) Надо хватать и бежать!
( 8 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

December 2017
S M T W T F S
     12
3456789
10111213141516
17181920212223
24252627282930
31      

Tags

Powered by LiveJournal.com