?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Предлагаю читателям блога рассказ NikkiKillah о тестирование хорошо известного английского обувного он-лайн магазина Bells Shoes



Bells Shoes один из моих самых любимых магазинов с обувью, благодаря периодическим скидкам, отличным ценам и вычету НДС. Так же магазин фантастически лоялен к покупателям, в одной из посылок с сайта обувь была с мелким браком, незаметным для окружающих, сайт вернул мне за него £30, при стоимости товара в £45. Обожаю ортопедическую обувь Birkenstock, подсадила на нее всех друзей, и теперь настало время моей бабушки, которая давно искала удобную обувь на лето. Ну и так как на тот момент была скидка 20%, я заказала несколько пар разной обуви. Посылка доехала до Воронежа за 7 дней(!).

1. Birkenstock Arizona - Patent Black 1005292 - £63.54. Вот сами тапочки Birkenstock, чтобы понять эту обувь достаточно надеть её раз. Качество отличное, все модели износостойкие. По случайности заказала модель для узкой ноги, но дискомфорта это не вызвало




2. Rieker 58312 - 00 Black - £59.62 Это туфли на осень марки Rieker, выбор бабушки. Выглядят сносно




3. Lotus Typhoon - Black Crinkle - £60.36 Сапоги марки Lotus для меня, немного насторожила не высокая цена за кожаные сапоги. Ожидала плохое качество или неудобство в носке, но этого не случилось, они шикарные. Буду теперь без опасений заказывать и другую обувь это марки




Special thanks to NikkiKillah.


Comments

( 5 comments — Leave a comment )
namangete
Jul. 19th, 2017 07:14 am (UTC)
Добрый день, пару раз уже пользовался услугами этого магазина и остался доволен. Но,увы, из-за слабого английского, затрудняюсь с выбором обуви на зиму. А поскольку в этом посте наверняка появятся знающие,хотел бы попросить совета. Заранее спасибо.
4at_ina
Jul. 19th, 2017 08:24 am (UTC)
У меня другой пример тестирования этого магазина - утечка данных карты с последующей блокировкой и перевыпуском.
Магазин отписался на эту тему через 2 часа после блокировки сбером. С извинениями, конечно.
Однако магазинов, где я плачу PayPal, становится все больше... несмотря на многолетний опыт покупок и репутацию.
t_itanium
Jul. 19th, 2017 11:10 am (UTC)
Ни фига ж себе
aaron_aaronson
Jul. 19th, 2017 09:20 pm (UTC)
Подтверждаю. То же самое произошло и с моей картой, за исключением того, что магазин отписался не через 2 часа, а через 5 дней.
splasherman
Jul. 19th, 2017 11:08 am (UTC)
Суппорт у них слегка раздолбайский и личный кабинет явно не предназначен для международной доставки. Сделал заказ - 8 пар обуви, оплатил и получил подтверждение по почте. 10 дней молчания с их стороны, полез в ЛК на сайте - там по моему заказу вместо одной записи появилось три - одна с каким-то наименованием документа-pdf и две записи с каким-то трек-номером. Вбил трек-номер в отслеживалку - какой-то HERMES и статус "доставлено". Пишу им на почту, мол, "итс ок?". Отвечают, ой, мол, сорри, что ничего вам не написали - ждём поставок от партнёра, а это - их местный трек одной из посылок нам.
Через день приходит от них частичный рефанд. Полез в ЛК - ничего не понятно, что отменили. Через день пишу им на почту: "что с заказом?". Через два дня ответ - ой, извините, изменения в заказе вам на почту не посылаются, уно моменто, всё исправим. Через час приходит письмо, что две позиции отсутствуют у поставщики и их более не будет. Неделю опять молчат, в ЛК - без изменений. Опять пишу им, они: "ой, сорри посылку мы уже отправили, вот трек". Стал проверять сумму рефанда - а там только за саму обувь, опять пишу - "а где рефанд за пересылку?" в ответ "ой, сорри, вот вам рефан и за пересылку". В общем, пока не пнёшь - не полетит, но в целом довольно оперативно отвечают. Посылка идёт бодро, судя по треку, скоро в почтовой отделение.
( 5 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

November 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
2627282930  

Tags

Powered by LiveJournal.com