t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Покупка зарядки для MacBook в известном германском он-лайн магазине электроники ComputerUniverse

Предлагаю читателям блога рассказ krmyluv о покупке зарядки для iPhone в известном германском он-лайн магазине электроники Computeruniverse



Самое ненавистное в продукции Apple это, безусловно, зарядные устройства. А точнее, их провода. Которые славятся мягкой, быстро изнашиваемой оплёткой. Это тем более противно, что зарядки стоят как-то совсем дорого для просто зарядки, но куда ж деваться. Последняя моя зарядка прослужила около двух лет, будучи предварительно обёрнутой в прозрачный силиконовый шланг от капельницы, и потом туго обмотанной шёлковым шнуром (да-да!). Но, всему есть предел. Надо было покупать новую. Недолго думая, зашла на сайт re:Store и с ужасом обнаружила, что вместо;ранешних 4990 рублей зарядка стоит нынче 8490 рублей. Вздохнув, сделала заказ, выбрав место, из которого буду самостоятельно забирать товар. На почту пришло подтверждение с номером заказа и суммой к оплате



На следующий день я пришла в магазин re:Store за зарядкой, и мне вынесли порванную (!!!) коробку с использованным шнуром (!!!). На мой вопрос, почему внешний вид товара не соответствует новому, было сказано, что товар просто кому-то показывали, и, может быть, немного пользовались в салоне. Я была в ярости, если честно. Товар забирать отказалась, из вредности сказала, что приду позже, и пусть они хранят заказ 3 дня, как и положено.

В тот же вечер зашла на сайт Computeruniverse и заказала себе то же самое, но вместе с доставкой и премиум-упаковкой, всё обошлось в €108, что на момент покупки составило порядка 6800 рублей. Оплачивала Visa. Сумму списали сразу. Купила 20го марта, отправили 23го.

Дальше начались приключения... До границы с РФ посылка шла быстро и весело. И вдруг всё застопорилось. Трекинг так и писал, что, мол, покинуло Германию... и всё. Прождав неделю, я написала немцам письмо:

…My name is Natalia ***, I'm your customer from Russia. 20 March I've bought the Apple 45 W Magsafe Netzteil in your internet shop (all information about this order you can find below). My parcel was shipped 23rd of March and it still didn't cross the border of Russia. It's very strange, because I've bought another things in another internet-shops (Netherlands, Great Britain) in the same time, and I've received them already. Could you please explain for me this strange situation and start the procedure of finding of my package?..

Перевод для непонимающих: Привет, меня зовут Наталья, 20 марта я купила у вас зарядку, 23го её отправили мне, но она до сих пор не пересекла границы РФ. Это очень странно, т.к. я покупала другие вещи в других интернет-магазинах примерно в это же время, и я уже их получила. Вы не могли бы мне объяснить этот странный факт и инициировать процедуру розыска посылки

Немцы ничего не ответили, но к вечеру следующего дня «Почта России» обновила статус моей посылки, подвесив сразу кучу действий в трекинг, что меня, безусловно, порадовало. И вот, наконец мне пришло сообщение на телефон, что посылка в моём отделении связи! С утра умчалась получать



И снова здорово. Тащат мне огромный запломбированный мешок. Я как его увидела, так сразу подумала про вскрытие посылки и прочие «радости». Ан нет. Вскрывают мешок, вытаскивают огромную коробку и вручают её мне. Я прошу взвесить - всё ОК. Смотрю - ничего лишнего на ней нет, нет следов вскрытия и переклейки. Нет актов вскрытия таможней. Почтальон вручает мне на подпись, помимо ф.22, ещё и акт приёма-передачи международной посылки (!). Я ещё раз уточняю: «Это точно моё? Я жду зарядку». Смотрим на реквизиты - точно, моё. Расписываюсь. В отделении вскрываю посылку, ибо сил нет ждать. Куча плотно набитой бумаги и моя зарядка. Ура!




Оцените количество упаковочной бумаги. Я её аккуратно сложила, она нам пригодится дома



В общем, немцы запаковали мою зарядку в коробку, которая по объёму в 14 раз больше объёма коробки от зарядного устройства. Остальное плотно утрамбовали бумагой, да так, что даже если потрясти коробку, ничего не было слышно. Всё на месте, и всё работает! Я довольна. И пусть экономия не так велика (порядка 1700 рублей), но продавать клиентам ползание за такие деньги и так, как это делает питерский re:Store, это - позорище и жлобство!

И напоследок - старая и новая зарядки и причина заказа новой




Всем удачных интернет-покупок! Покупка в Computeruniverse не первая моя интернет-покупка по «наводке» из блога, просто с этой была куча эмоций, вот и решила поделиться.

Special thanks to krmyluv.

Tags: computeruniverse, kitchenaid, lego, playstation 4, бытовая техника, германия, компьютерные комплектующие, кофемашины, кофемолки, кухонная техника, мобильные телефоны, ноутбуки, садовый инвентарь, тестирование магазина, фототехника, электроника
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 65 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →