t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Может ли быть у контрафакта Российский Знак Качества?

Помните историю про тестирование «Роскачеством» пуховиков? В результате забракованным оказался пуховик Canada Goose, купленный в некоем магазине КупиВИП. Читатели блога получили ответ от представительства Canada Goose, в результате которого можно сказать, что партия закончена. Шах и мат!

…From: Anti-counterfeit <anti-counterfeit@canadagoose.com>
Hi,

That is a counterfeit site.

Regards,
Kai…

Для тех, кто пропустил всё самое интересное, напомню краткое содержание «предыдущих серий»

1. «Роскачество» тетстирует пуховики и объявляет пуховики Canada Goose, The North Face, Arcteryx, Helly Hansen, Salomon, Jack Wolfskin «негодными и потенциально опасными», т.к. не обнаруживает различных данных на этикетках, а таже проблемы с воздухопроницаемостью. Изумлённые читатели блога интересуются - где такое взяли, и не фейк ли?

2. «Роскачество» в комментах делает очень странное заявление, что происхождение товаров – фейк/оригинал их не интересует. Читатели блога недоумевают и настоятельно просят проверить, подлинный ли пуховик Canada Goose был на тестировании

3. «Роскачество» «зависает», а потом присылает аж «официальный ответ» в котором демонстрирует чеки и письмо от Canada Goose, которому были предъявлены фото этикеток от пуховика Canada Goose, признанного производителем подлинным. Но не сообщает никаких подробностей ни об одном ином бренде, кроме Canada Goose. Читатели блога недоумевают, т.к. на Canada Goose, купленном у официальных реселлеров вся информация присутствует и показывают фото этикеток. Возникает логичный вопрос в предназначенности тестируемых курток для рынка РФ.

«Роскачество» заявляет о том, что продажи официальные, хотя продавец

- официальным реселлером Canada Goose в РФ не являтся.
- согласно правилам Canada Goose гарантия распространяется лишь на покупки у официальных реселлеров:

…Every Canada Goose product purchased from an Authorized Retailer is fully warranted against defects in materials and workmanship for the lifetime of the product…

Зарождаются сомнения в:

а) Гарантии на пуховики купленные у КупиВИП;
б) Предназначении этих пуховиков для рынка РФ;

Т.к. никаких дальнейших разъяснений «Роскачество» не даёт, читателям блога приходится за оными обращаться к производителю Canada Goose. И вот что их этого вышло. Выводы делайте сами

Перед Canada Goose были поставлены простые и конкретные вопросы:

Hello,

I have a query with respect to your Russian retailers.
I tried to locate the following retailer - Privat Trade LLP (ООО "Приват Трейд" / OOO "Privat Treyd") and its online store KupiVip.ru in the list of your official retailers:
https://www.canadagoose.com/ca/en/find-a-retailer/find-a-retailer.html
but was unable to.
Is this company/website your official retailer or not?
If not, do they have a license to distribute your products in Russia?
Are the down jackets that they distribute:
- in conformity with Russian technical requirements, or rather they are the same globally?
- in conformity with Russian legislation on the inner tags and paper tags for imported goods?
Are this down jackets does intended for the Russian market and does your guarantee cover it?
Regards

Хотя вопрос был адресован на канадской версии сайта, передан он был в евпропейское подразделение Гуся.

Внезапно! (с) оттуда его переадресовали вновь в головную контору, причем не в саппорт, куда он задавался, а в целый Anti-counterfeit department. Откуда поступила просьба об уточнении:

…Anti-counterfeit
anti-counterfeit@canadagoose.com
Hi,
Thank you for contacting Canada Goose.
Can you please provide the website URL?
...

Да пожалуйста, вот он:

https://www.kupivip.ru/search?brand=Canada+Goose<https://www.kupivip.ru/search?brand=Canada+Goose

Ответа пришлось ждать четыре дня, хотя Canada Goose по правилам отвечает в течение суток. Что и как выяснял их Anti-counterfeit department, доподлинно неизвестно. Но ответ был краток и даже не требовал дополнительных разъяснений по несколким заданным в изначальном письме вопросам.

Он поставил не только точку в этой четырехсерийной блого-эпопее, но и крест на «исследованиях» и «тестах» «Роскачества».

…From: Anti-counterfeit <anti-counterfeit@canadagoose.com>
Hi,

That is a counterfeit site.

Regards,
Kai…

Это называется - шах и мат!

Update: чтобы не было недопонимания, которое возникло в комментах.
«Роскачество», судя по всему тестировало на самом деле оригинальный пуховик Canada Goose (хотя ещё остаются некие сомнения). Согласно UPC коду этого пуховика - 0801688303434, изначально он был продан в США в магазинчике под скромным названием Barneys New York. А контрафактность заключается в том, что пуховик продавался в России не официальным реселлером Canada Goose и не был предназначен для продажи на российском рынке.

Tags: пуховики, роскачество
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 100 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →