t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Чай из Германии. Тестирование он-лайн магазина Neuteeland

Предлагаю читателям блога рассказ faridbakiev о покупке чая в германском он-лайн магазине Neuteeland



Если вспомнить детство, то лучшим чаем был индийский чай со слоником (желтая коробка). По современным мерках указанный чай желает лучшего.
А теперь что, вроде большой выбор продуктовых магазинов в городе, но индийского чая нет. Можете посмотреть сами на коробки чая в местных лабазах - сплошь Цейлон.
Это заставило меня еще пять лет назад искать магазин, в котором был бы выбор чая из Индии, бюджетного класса (до €30 за кг). Таковым оказался для меня германский Neuteeland
Недорогая доставка с треком (от €4 за 450 гр чая), отправляет на следующий рабочий день, нормальная англо- говорящая служба поддержки. За эти годы и такое количество заказов были ситуации, когда приходилось обращаться в поддержку магазина



В марте 2015 года заказ отправленной почтой Германии вдруг оказался на сортировке в аэропорту Нью-Йорка, естественно решил уточнить корректный ли трек номер был предоставлен мне. Поддержка в течение рабочего дня написала, что возможно они ошиблись и отправление получило неверный адресный лейбл, они уже отправили мне второй раз и предоставили новый трек номер. Через две недели оба отправления были у меня. Повторно связался с поддержкой магазина с вопросом,  как мне оплатить двойной запас чая - что удивило в отличие от всех местных российских магазинов, предложили оплатить с 50% дисконтом второе отправление при условии, что данный чай мне нужен в таком количестве. Что и было оплачено мною. Поддержка магазина работает, причем  оперативно




Special thanks to faridbakiev.

Tags: neuteeland, германия, тестирование магазина, чай
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 5 comments