t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Categories:

Их нравы (с). История приобретения мышки Logitech

Очередной рассказ из серии «Их нравы». О сервисе Logitech Рассказывает alexor



Приобрел в России мышку логитек, ещё, по моему MX400, что на тот момент была флагманом. Стоила, вообщем то приличных денег, в районе $150. По долгу службы я жил тогда в Панаме, так вот перелет туда был через Кубу. Сдуру положил мышку в багаж и сдал его АК. По прилету увидел, что пленка на багаже вскрыта, багаж растормошен. Когда начал проверять, что пропало, обнаружил следующее- мелочевка всякая, полтора кг Рафаэлло (страсть у меня к этим конфетам, а Латаме их нет) и, что самое обидное, зарядка от мыши. Сама мышь на месте.
В итоге прилете, пытался найти зарядку в Панаме, что, естественно, не увенчалось успехом. В итоге написал в суппорт на официальный сайт Logitech, с просьбой продать отдельно зарядку от мыши.  Ответ пришел на след день, и очень приятно удивил. Просили прислать скан чека от мыши. Прислал. В ответ прислали трекинг от DHL. (Все это за 1 день!!!) В итоге на следующее утро получаю экспресс доставкой DHL новый комплект мыши. Предложил им вернуть старую - отказались в категоричной форме. Прошло уже 6 лет, а обе мыши до сих пор прекрасно работают! Респект Logitech'ку
.

Special thanks to alexor.

Tags: logitech, их нравы, швейцария
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments