t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Categories:

Очередное тестирование французского он-лайн магазина товаров для детей Tape à l’Oeil

Предлагаю читателям блога рассказ sasha-zzz о покупке джинсовых комбинезонов Dungarees Gomme во французском он-лайн магазине товаров для детей Tape à l’Oeil



Детям понадобились джинсовые комбинезоны Dungarees Gomme, а в Tape à l’Oeil как раз была акция -50% на вторую вещь для держателей карт лояльности.

Зарегистрировался на сайте, кинул в корзину необходимое и Loyalty Card (Dematerilized). Скидка не применилась. Примерно понимая почему это произошло, я решил посмотреть итоговую сумму в рублях, откатить заказ и связаться с поддержкой, но то ли рука дрогнула, то ли PayPal меня обманул (обещал что будет еще экран с Summary заказа), в общем, оплатил заказ без скидки. Но с поддержкой таки связался.

…К сожалению, система сайта работает таким образом, что сначала нужно купить карту, а потом уже делать заказ со скидкой 50%. Если же покупать карту в одном заказе с вещами, то скидка не сработает. Еще у нас была скидка €3 на карту лояльности с кодом GIFT_3, которую Вы могли использовать. Очень жаль, что Вы не использовали эти возможности в Вашем заказе. То есть правильнее было бы положить в корзину карту лояльности, ввести вышеуказанный код, стоимость стала бы равна 0. Таким образом купить карту бесплатно. А на следующий день сделать заказ со скидкой 50%. Всегда обращайте внимание на сумму итога в Вашей корзине, если какие-то скидки по неизвестным причинам не срабатывают, лучше пишите нам, мы Вам поможем, посмотрим, почему не работает, скажем, как лучше сделать. К сожалению, так как Вы уже оплатили Ваш заказ, и он находится на пути к Вам, я не могу Вам вернуть никаких денежных средств, потому что Вы добровольно оплатили указанную сумму. Могу Вам предложить сделать код на сумму потенциальной скидки, которая должна была сработать и не сработала. Код на €10. Ответ пришел быстро и на прекрасном русском!...

EMS не подвел: 6 дней в пути, согласовали ночную доставку (с 7 до 2 ночи) и курьер в 10 вечера приехал.

Вещи подошли, хотя я ожидал, что запас по росту будет больше, т.к. детям 2 года 1 месяц, а комбинезоны 36M/98. Качество отличное: нитки нигде не торчат, кнопки не болтаются, в общем приятно в руки взять.

Итого: 4100 рублей за 2 хороших комбинезона - код на скидку €10. В Mothercare «комбинезон джинсовый на трикотажной подкладке» - 2800 рублей.

Special thanks to sasha-zzz.


Tags: tape à l’oeil, детская обувь, детская одежда, детские товары, тестирование магазина, франция
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 1 comment