t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Categories:

Для владельцев букридеров Kindle пост. А также для тех, кто находится в процессе выбора букридера

Всем обладателям лучших в мире букридеров Kindle в обязательном порядке нужно прочитать рассказ mgoro13 о том, какие возможности/сервис предоставляет вам, если ваш букридер Kindle внезапно сломается.. Кто из производителей букридеров может предоставить вам такой же сервис? Вопрос риторический



Как-то раз разбил я свой Kindle 4 и надумал купить новый Kindle Paperwhite 2015. И додумался я его взять на Авито. Книга была в состоянии новой и вера в то, что продавцу её подарили, а она оказалась не нужна и пылилась у него была. Коробку от Kindle я выкинул, остался кабель да книжка.
Спустя месяц удовольствия от пользования Kindle, книга перестала запускаться, включалась только подсветка и книга так и горела пока не садилась. Лечить книгу можно только 1 способом (кнопка на ней одна) — зажать кнопку на 20 секунд и ждать хард резет, но в моем случае это не помогло.

Полез я на Amazon, где книга была зарегистрирована под моим аккаунтом и пообщался с саппортом Amazon'а. Описав ситуацию магазину, Amazon внезапно сказал, что помочь книжке ничем не может посему пришлет мне новую. С вас, уважаемый, адрес. Я им сказал, что посылки на мой адрес они уже делали, смотрите адресную книгу. Но незадача, в Россию отправлять они отказались, но были не против отсылки Киндла моему другу в США. Я внес адрес друга в адресную книгу и тот получил посылку через 3 дня.

Но не все так просто. Есть нюансик и он такой: вам дается месяц, чтобы Amazon получил с вас «всё, что у вас есть старое». Кроме кабеля и самой книжки у меня ничего не было и это я отправил почтой в США. Amazon мне предоставил что-то вроде наклейки, которую я должен наклеить на посылку. Там указан адрес посылки да сервисная информация для магазина. Обошлось рублей в 400 мне это удовольствие.

Книгу мне друг передал, после регистрации даже реклама не появилась, что удивило и обрадовало. В старой мне нужно было написать магазину, что мол нафик мне не нужна реклама, я в России живу.

Как вам такой сервис?

Special thanks to mgoro13.

Tags: amazon, kindle, kindle гарантийный ремонт, букридеры, их нравы, сша
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 45 comments