По сравнению с местными барыгами, конечно, небо и земля

Однако
1 "книга была зарегистрирована под моим аккаунтом
2 "сказал, что помочь книжке ничем не может "
3 "в Россию отправлять они отказались,"
4 "получил с вас «всё, что у вас есть старое»."
5 "Обошлось рублей в 400 мне это удовольствие."

Я правильно понимаю, что налицо гарантийный случай, по которому обратился официальный владелец, и Амазон отказывается прислать ему замену в Россию, но требует за его же деньги прислать из той же России сломавшийся продукт?

Пахнет не очень

У Амазона отличный сервис. В Европе у них вообще бесплатный возврат — точно так же присылают такой бланк и наклеиваешь его на коробку, несёшь на почту — профит.

Подскажите лучше что мне с Threadless делать.
заказал там футболоки, думал на лето как раз.
в итоге
GM545110896087657822
с 12 июля завис в МСК. Что делать хз. Пишу в сапорт DHL - они мол - посылка без трека, доставляется локальной службой доставки. усё.

Тоже купил на авито Paperwhite, новый, запечатанный, со всеми пломбами. Когда включил подсветку, сразу увидел пиксель. Ради интереса решил написать в поддержку, без вопросов сказали прислать обратно, мы вышлем новый. Пиксель не сильно бесит, оставил себе, но уверен, что если что то сломается, точно обменяют

У меня, кстати, кабинет не заработал после регистрации.

Читать можно лишь загрузив в папку Документ. А онлайн-кабинет никак не работает. Ни через программу, ни ручками, ни через емэйл.

Что делать?

Расскажу, пожалуй, про свой экспириенс с Амазоном.
Прикупил я себе Moto G, с доставкой на коллегу-экспата. Тот мне телефон благополучно привез недели через 2. Еще через дней десять я наконец поменял сим-карту и был готов к полноценному использованию нового телефона. Но радость была недолгой - сим-карта упорно не вставлялась на положенную глубину. Перепробовав несколько симок и пар рук, а также посмотрев видео в инете, пришел к выводу, что брак механический. Глубже ковыряться не стал. Написал в поддержку. В лайв-чате мне сразу предложили рефанд (замена была невозможна, т.к. я покупал у amazon warehouse deals). Я осторожно заметил, что телефон от меня они получат не так быстро, поскольку физически и он, и я уже в России. Объяснил, что отправлю его обратно также через коллегу, но будет это не раньше, чем через месяц. Оператор на это ответил, что их это устраивает, и он всего лишь сделает отметку о том, что возврат займет больше времени. Но рефанд авансом мне все равно выплатят. Что собственно и было сделано в течение 2-х дней. По итогу еще месяц телефон был при мне, а возвращенные деньги уже были потрачены на другую модель. Когда рассказывал о таком сервисе друзьям и знакомым, те автоматически проецировали его на нашу действительность и просто не верили, что такое возможно. А ведь это всего лишь вопрос доверия.

Кстати по поводу киндла.. В целом поставил бы 4/5. Отлично сделан, подсветка, батарею держит долго... Но, но..он заточен под тех, кому удобно покупать книги из облачных сервисов. Те нельзя создать нормальную библиотеку по папкам, не все форматы читает, маловато настроек.. Мне не очень нравился до джейлбрейка (а его пришлось ждать тк железка коварно обновилась при подключении инета). Киндл с кулридером великолепен во всем)

Уже не раз говорилось, что ничего странного в таком сервисе от Амазон нет. Киндл для него, всего лишь еще один способ продажи контента, потому они так лояльны при проблемах с "железкой".

P.S. Да, я помню, что автору и многим другим, как потребителям, пофиг (особенно в России), им главное результат, но факты упрямая вещь, продавайся он как обычная "железяка", все было бы намного прозаичнее (что сейчас с ридерами Сони?)) ).

Вдохновившись этим постом решил написать в саппорт амазона о своем сломавшемся kindle keyboard 3rd generation - вдруг поменяют бесплатно. Но нет - чуда не случилось - гарантия у них не вечная, а вполне обычная на мою модель - ограниченная и всего на 1 год, а мне мой киндл прежде чем сломаться отслужил 5 лет.

Но тоже не совсем бесполезно получилось. Саппорт еще разок посоветовал как правильно нажать единственную кнопку, чтобы сделать hard reset, мы вместе убедились, что киндл действительно умер, после чего предложили небольшую скидку на новые версии читалки. На обычную около 10$, на paperwhite 15$. Все быстро, по делу и максимально вежливо - сервис действительно отличный. Но все же не прям волшебный - что поменяют что угодно и когда угодно - все в рамках гарантии.