August 24th, 2010

Возврат товара в Marks & Spencer

Недавно я писал об успешно доставленном заказе из английского он-лайн супермаркета Marks & Spencer. К сожалению, заказанная в этот раз вещь не подошла (не совпадала с описанием) и даже без вскрытия упаковки сразу же была отправлена обратно. Технологию возврата товара я уже описывал здесь и здесь, ничего сложного  в этом нет. Т.к. пакет был небольшой и весил всего 300 граммов, то стоимость авиадоставки в Англию составила всего 270 рублей. 8го августа посылка была отправлена из почтового отделения. 8го августа же в саппорт через форму обратной связи на сайте было отправлено сообщение о том, что мы приняли решение вернуть посылку, Саппорт сразу ответил, что никаких проблем, но они должны дождаться пока посылка вернется к ним. 17го августа пришло сообщение, что деньги будут возвращены в течение 10 дней, а 18го пришла смска о возврате средств на карту Сбербанка. В общем, всё просто до безобразия J.

Вопрос от Ричарда

Poll #1609634 Стоит ли оставить в магазине Tea and Coffee только доставку с трэкингом

Стоит ли оставить в магазине Tea and Coffee только доставку с трэкингом

да
39(20.1%)
нет
155(79.9%)

Вопрос от Ричарда

В связи с тем, что все-таки некоторые посылки идут до России несколько месяцев, у Ричарда возникла мысль оставить для России только доставку с трэкингом, но это дорого, да и для Риачарда лишний геморрой с оформлением бумаг. Голосуйте в опросе ниже за или против оставить доставку только с трэкингом.

В он-лайн магазине Tea and Coffee появились новые сэмплы

К уже существующим сэмплам индийского и зеленого чая, добавились сэмплы чёрного – индийского, кенийского, непальского, цейлонского (пока кроме китайского) и белого чая. Приятного чаепития J.

Алгоритм розыска посылок и получения компенсации с «Почты России» за задержку доставки

Моя война с Почтой России по одному кейсу закончена полной победой. Деньги за задержку доставки посылки наконец-то получены. Теперь можно полностью описать алгоритм действий, т.к. раньше я писал об этом довольно обрывочно. Итак, предыстория. 16го января частным лицом из США в мой адрес была отправлена посылка. 20го января посылка покинула территорию США, а 31го прибыла в Россию. 16го февраля посылка успешно прошла таможню, а дальше «растворилась» в недрах Почты России.

Collapse )