t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Покупка и обмен ботинок в английском он-лайн магазине Arthur Knight

Предлагаю читателям блога рассказ doctorbrain о покупке и последующем обмене ботинок в английском он-лайн магазине Arthur Knight



После удачной покупки зимних ботинок Bota Panama в испанском Amazon’е, я озадачился приобретением осенней обуви того же производителя. Немного отвлекусь от темы: приобретенные зимние ботинки оказались выше всяческих похвал: на ноге сидят хорошо, не промокают, ноге комфортно в температурном диапазоне от -18 до +4. Обувь требует ухода, но такие производители, как Saphir и Solitaire вполне с задачей справляются.
Возвращаясь к теме: на том же Амазоне ничего стоящего своего размера, на тот момент, я не нашел и, поэтому, пошел рекомендованным путем на сайт Arthur Knight. Выбор пал на вот такие ботинки)



Процесс заказа и доставки обуви из магазина Arthur Knight обсуждался многократно и в моем случае ничего нового не обнаружилось. Ботинки доехали за пару недель, без существенных задержек и потерь. Потери начались с момента распаковки. Во-первых, обещанного Maintenance Kit, изображенного на фото в виде воска, шнурков и губки в коробке не обнаружилось. Во-вторых, тапки оказались малы, что никак не вмещалось в мой разум. Свежекупленные BP Igloo C3 сели, как родные, а того же размера С2 тупо не налезли (не прошли в подъеме, а после насильственного впихивания, оказались еще и очень узкими). В-третьих, боты оказались не настолько презентабельны, как они выглядят на сайте. Повздыхав, я связался с саппортом магазина. Человек по имени Taro Gibbs (примечание автора блога: владелец магазина) отозвался быстро, был доброжелателен и оптимистичен. Заявив, что не видит проблем с обменом или возвратом, попросил быстренько отправить обувку назад и уверил, что тут же вернет ровно такую же, но на размер больше. Поскольку связываться с «Почтой России» я не захотел, то отправил ботинки с помощью экспресс-почты DPD, за что отдал чуть больше тысячи рублей. Как выяснилось позже, я мало что выиграл по сравнению с традиционной доставкой. Посылка добиралась до Таро Гиббса дней 12 (скрины не сохранились), причем около недели о перемещении ботинок не было никаких сообщений. Девушка из саппорта DPD сумрачно сообщала, что посылка задерживается по «объективным причинам». В итоге, Таро отписался, что боты благополучно дошли, но есть заминка: за время пути собачка могла подрасти нужный мне размер закончился от слова совсем. После общения с транспортной компанией, меня уже было не остановить, и я заказал другую модель Panama Jack. Дальше всё покатилось по привычному сценарию: Таро подтвердил обмен и пообещал завтра отправить ботинки в Россию, но на следующий день выяснилось, что мой размер и в этом случае традиционно закончился. Решив, что PJ меня за что-то разлюбил, я выбрал боты другой фирмы – Kebo Arthur Night.



Шустрый малый Таро отправил посылку на следующий день (Royal Mail + «Почта России»), а ко мне она пришла через две недели и, что приятно, совершенно бесплатно (привет компании DPD). Посылка упакована традиционно: картонная коробка, перемотанная скотчем



Порадовала упаковка самих ботинок: помимо обычной картонной коробки с логотипом, ботинки были вложены каждый в отдельный пакет и прикрыты бумагой. Пакеты перфорированы для того, чтобы тапки не загнулись от гипоксии






Ботинки тоже не разочаровали. Выглядят они даже лучше, чем на фото, кожа очень мягкая, тщательно отполированная. При том же размере UK 9 (EUR 43, US 10) на ноге сидят хорошо, имеется даже некоторый запас на пятке, что я тоже расценил, как плюс




После обработки водоотталкивающей пропиткой (Solitaire), кожа слегка потемнела, но после высыхания и полировки, всё вернулось к первоначальному виду. Ходовые качества тоже не разочаровали: ноге комфортно, лужи проходят легко и без потерь, в легкие морозы (до -7) ноге вполне тепло. Поскольку кожа блестит, как у кота яйца полированная, требуется уход: водоотталкивающая пропитка + гель для блеска. Я пользовался продуктами Solitaire (Nano Plus Schaum и Solitaire Brillant Gel), после чего лужи и грязь переносились нечувствительно. Есть еще Buntcreme той же фирмы, но им пользоваться я не рискнул, потому как обувь может слегка изменить цвет, чего бы не хотелось.
В итоге, опыт общения с магазином Arthur Knight расцениваю, как весьма положительный: большой выбор качественной обуви, вполне вменяемая поддержка (хотя, иногда создает впечатление слегка тормозной), доброжелательное отношение, стремление выполнять свои обязательства.

Special thanks to doctorbrain.

Tags: arthur knight, barbour, chippewa, panama jack, аксессуары, англия, обувь, тестирование магазина
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 11 comments