t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Покупка необычной детской игрушки фирмы Rolly Toys в германском он-лайн магазине Bartz & Klein

Предлагаю читателям блога рассказ Евгении о покупке необычной детской игрушки (погрузчик – экскаватор с двумя ковшами) фирмы Rolly Toys в совершенно офигительном германском он-лайн магазине Bartz & Klein



Хочу поделиться опытом покупки детского педального транспорта в одном из онлайн – магазинов Германии.
Однажды подруга обратилась ко мне с просьбой, найти для одного очаровательного, маленького мальчика необычную игрушку, а именно погрузчик – экскаватор с двумя ковшами из серии Rolly Junior фирмы Rolly Toys.
Хочу рассказать немного о самой компании: немецкая компания Rolly Toys — это семейное предприятие, основанное в 1938 году Фрэнсисом и Розой Шнайдерами. Сегодня уже третье поколение Шнайдеров занимается выпуском изумительных игрушек для детей: шахматных и шашечных наборов (в том числе, напольных), кеглей, санок, трехколесных велосипедов, самокатов, детского садового инвентаря, «настоящей» строительной техники для маленьких инженеров — самосвалов, экскаваторов, водовозов, катков, тягачей, поливальных машин и, конечно, уникальных педальных машин. В 2013 году немецкому премиум-бренду Rolly Toys исполнилось 75 лет, в его активе два крупнейших завода в Нойштад-Кобурге, около 40 000 кв.м. производственных площадей с автоматизированными сборочными линиями, несколько лабораторий, где происходит компьютерная разработка новых моделей, высококвалифицированный штат сотрудников и богатейшие традиции в серьезной «игрушечной» сфере. Компания гордится качеством производимой продукции, ее неповторимым дизайном,  функциональностью, развивающими свойствами, ценовой доступностью и налаженным сервисом доставки игрушек во многие страны мира. Как вы успели понять, всё очень серьезно.
Поискать пришлось основательно, потому что не все магазины готовы отправлять эти габаритные игрушки в Россию по адекватной цене, в процессе поисков я остановилась на Bartz & Klein. Ассортимент магазина на самом деле удивляет, помимо детских игрушек, есть серьезные профессиональные машины и наборы инструментов.
Написала в поддержку, чтобы уточнить возможность и стоимость доставки этой игрушки в Россию, мне ответили - что без проблем отправят, а доставка будет стоить 50.
Цена игрушки €161,99 (MwSt. Inkl.), вес с упаковкой чуть более 15 кг.
Ответ пришел на «ломаном» русском языке, были очень забавно построены предложения и выбраны неверные окончания, но общий смысл был понятен. Томас Каул - так зовут сотрудника этой компании, который отвечал на письма, написал мне, что у него есть подруга из России, поэтому он немного понимает русский, а в остальном ему помогает Google.
Россия есть в списке стран, в которые осуществляется доставка, из предлагаемых вариантов надо выбрать Iloxx, но отправят все равно Deutsche Post.
Печально, но при регистрации цена не меняется (MwSt не вычитается автоматом). Мои вопросы по поводу возврата налога упорно игнорировались, на остальные вопросы я получала ответ достаточно оперативно.
При оформлении заказа у меня возникли проблемы: мне не удалось положить товар из серии Rolly Junior в корзину, хотя остальные товары без проблем туда перемещались. Я подумала, что возможно, выбранной мною модели нет в наличии. Обратилась в поддержку, но мне ответили, что все In Stock и выставили счет для оплаты через PayPal.
Заказ отправили через 4 дня после оплаты, государственной почтой Германии, которая, у нас, трансформируется в «Почту России».
Все дошло без происшествий, упаковано отлично. Качество впечатлило, все очень добротно сделано. Ребенок счастлив, магазин смело рекомендую!





Special thanks to Евгения.

Tags: bartz & klein, rolly toys, германия, игрушки, тестирование магазина
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 16 comments