?

Log in

No account? Create an account

Previous Entry | Next Entry

Только что получил от Ричарда вот такое письмо 

Hello  Alexander,

Having  set  up  our  system  to  supply  Russia  I  made  a  mistake
with  the  postage  setting
which  I  have  discovered  after  some  orders  yesterday  should  be
European  Postage  not  Rest  of  the  World  international.

I  have  change  that , so  the  postage  is  now  much  less..  
good
news .

Kind  Regards.

И еще цитата из нашей последующей переписки

That  is  when   I  discovered  that  Russia  is  in  the  Europe  zone
for  postage.  I  have  emailed
the  four  customers  and  apologised   about  the  overcharge  and
will  try  and  credit  them !.

Для тех, кто не силён в английском поясню, что цена на доставку в Россию снижена. По моим прикидкам в 2 раза. Стоимость доставки полкило чая обойдется теперь всего в £5.65. А тем кто уже разместил заказ, будет сделан рефанд на разницу в стоимости доставки. Огромный респект магазину за честность. Надеюсь, что у Tea and Coffee появится много новых покупателей из России.

Comments

( 32 comments — Leave a comment )
zcveta
Mar. 5th, 2010 03:10 pm (UTC)
Вашей галантности нет предела!!!
Такой подарок сделали к * Марта!Лично от меня -огромная благодарность!
solga
Mar. 5th, 2010 03:57 pm (UTC)
вот что значит вековые традиции ведения бизнеса - ну кто бы из российских барыг стал возвращать своим покупателям завышенную доставку? сиюминутная прибыль vs хорошая репутация - дилемма, которую не под силам им разрешить :)
t_itanium
Mar. 5th, 2010 04:00 pm (UTC)
Я думаю, что у российских барыг такая мысль (вернуть деньги за ошибочно посчитанную доставку) в принципе не могла родится. Урвать (я бы даже сказал выгрызть) здесь и сейчас.
(Deleted comment)
(no subject) - t_itanium - Mar. 5th, 2010 06:47 pm (UTC) - Expand
(no subject) - quoteru - Mar. 8th, 2010 04:17 pm (UTC) - Expand
andmade
Mar. 5th, 2010 08:51 pm (UTC)
Александр, 10x! Доставка 0,5 кг = 4.93 паундам.
t_itanium
Mar. 5th, 2010 08:56 pm (UTC)
А у меня получилось 5.65. Но не суть, все равно дешево.
(no subject) - andmade - Mar. 5th, 2010 09:05 pm (UTC) - Expand
wild_admin
Mar. 5th, 2010 08:55 pm (UTC)
Толку-то.. Чай-кофе сейчас на таможне заворачивают чуть менее, чем полностью. Сам жду две посылки по полтора кило с 16 января. И вряд ли дождусь.
t_itanium
Mar. 5th, 2010 09:01 pm (UTC)
Откуда Вы это взяли? Таможеное законодательство не менялось. Многие еще декабрьские посылки не получили (не с чаем и кофе). Так что придут Ваши чай и кофе, через месяц, навряд ли раньше.
(no subject) - wild_admin - Mar. 6th, 2010 05:43 am (UTC) - Expand
(no subject) - sova_j - Mar. 5th, 2010 09:23 pm (UTC) - Expand
снижение цены доставки - funagain - Mar. 8th, 2010 07:09 pm (UTC) - Expand
filanor1986
Mar. 12th, 2010 06:35 pm (UTC)
Сделал заказ на пробу. Кто уже заказывал - подскажите правильно ли я понял трек номера у них нет? И оповещение об отправке они не присылают?
hiiro1984
Apr. 2nd, 2010 12:40 pm (UTC)
Скажите как поступить, если при заказе превысил лимит по весу(2кг)? Деньги со счёта списали за весь заказ.
t_itanium
Apr. 2nd, 2010 01:06 pm (UTC)
Напишите в саппорт. Ричард очень адекватный человек
joyshop_ek
May. 3rd, 2010 04:40 pm (UTC)
Набрела на этот магазин после вашего поста, за что вам преогромнейшее спасибо. Сегодня принесли заказ (отослали его 6 апреля, как сказал Ричард). Благоухание офигенное ))) Посылочку сразу же распотрошила семья. Заказывали ароматизированный черный чай (манго) и кофе (апельсин и шоколад). Все понравилось, а значит будем заказывать еще ))))
t_itanium
May. 3rd, 2010 04:43 pm (UTC)
Зафрендить меня не забудьте :)
livejournal
Apr. 16th, 2013 06:50 pm (UTC)
Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на
Пользователь bolshoff сослался на вашу запись в записи «Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на свой очередной опропендос» в контексте: [...] «А слабо, на самом деле вернуть покупателям разницу в цене?», как например, было в этом [...]
livejournal
Apr. 16th, 2013 07:52 pm (UTC)
Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на
Пользователь konstr сослался на вашу запись в записи «Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на свой очередной опропендос» в контексте: [...] «А слабо, на самом деле вернуть покупателям разницу в цене?», как например, было в этом [...]
livejournal
Apr. 17th, 2013 04:21 am (UTC)
Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на
Пользователь antitezo4ka сослался на вашу запись в записи «Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на свой очередной опропендос» в контексте: [...] «А слабо, на самом деле вернуть покупателям разницу в цене?», как например, было в этом [...]
livejournal
Apr. 17th, 2013 08:02 am (UTC)
Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на
Пользователь topbloger сослался на вашу запись в записи «Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на свой очередной опропендос» в контексте: [...] «А слабо, на самом деле вернуть покупателям разницу в цене?», как например, было в этом [...]
livejournal
Apr. 17th, 2013 08:05 am (UTC)
Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на
Пользователь t30p сослался на вашу запись в записи «Рашн-на@бизнес. Совершенно неадекватная реакция Enter на свой очередной опропендос» в контексте: [...] «А слабо, на самом деле вернуть покупателям разницу в цене?», как например, было в этом [...]
iskandar1970
Jul. 2nd, 2013 08:26 pm (UTC)
Что-то я не догоняю по поводу цены доставки.

На русскоязычной страничке написано . За доплату к итоговой стоимости 5.30 фунтов стерлингов вашему заказу будет присвоен унифицированный международный номер отправления («Tracking Number»)

Я набрал в корзину чая на 1,75кг
Надеюсь, что с упаковкой вместе впишусь в максимальные 2кг.

Choose a delivery method
Europe Airmail Standard £16.05
Europe Airmail with Tracking £25.45

По нынешним временам без трэка заказывать очень стрёмно.
Но доплата за трэкинг получается 25,45-16,05 = 9,4 фунта стерлингов, а вовсе не 5,3

Может я что-то недопонял?

t_itanium
Jul. 2nd, 2013 08:27 pm (UTC)
Бывают глюки на сайте. Напишите в саппорт. Или, если время терпит, потерпите недельку-другую до заказа, сэкономите на пакетик леденцов :))
(no subject) - iskandar1970 - Jul. 2nd, 2013 08:32 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Jul. 2nd, 2013 08:37 pm (UTC) - Expand
(no subject) - iskandar1970 - Jul. 3rd, 2013 06:50 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Jul. 3rd, 2013 07:36 pm (UTC) - Expand
(no subject) - iskandar1970 - Jul. 3rd, 2013 07:37 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Jul. 3rd, 2013 07:54 pm (UTC) - Expand
(no subject) - iskandar1970 - Jul. 7th, 2013 08:39 pm (UTC) - Expand
( 32 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

July 2019
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   

Tags

Powered by LiveJournal.com