t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Category:

Покупка парки Ucon Acrobatics в официальном он-лайн магазине

Предлагаю читателям блога рассказ Евгении о покупке парки малоизвестной в России германской марки Ucon Acrobatics в официальном он-лайн магазине Ucon Acrobatics.

1

Хочу поделиться своей историей поиска и покупки отличной парки немецкой марки Ucon Acrobatics.
Этот бренд я открыла для себя совершенно случайно, благодаря знакомству с молодой парой из Берлина. Кристин и Берн прилетели на Камчатку отдохнуть, т.к. очень наслышаны о наших красотах. В день нашего знакомства Кристин была одета в прекрасную парку, которая идеально на ней сидела и очень мне понравилась.
Честно сказать, я никогда раньше не слышала о Ucon Acrobatics. Зайдя на официальный сайт нашла информацию о том, что марка
Ucon Acrobatics появилась начале лета в 2001 г. Марка позиционирует себя как бренд образа жизни, выраженный в креативности, качественном покрое и инновационных технологиях. Главный офис находится в центре Берлина и влючает в себя сам офис, демонстрационный зал и дизайн-фото студию. На сайте указано, что у компании нет магазина, но все товары, представленные в шоу-руме можно заказать со склада в официальном фирменном он-лайн магазине. Склад находится в Австрии. На сайте, я без труда нашла модель Laurel, положила её в корзину, но при попытке зарегистрироваться, столкнулась с тем, что в выпадающем списке стран, России не было.
Поиски продолжились, но ни в одном мультибрендовом online-shop марка замечена не была...
Тогда я написала в customer сервис официального online-shop Ucon, мол так и так, мечтаю о вашей парке, не могли бы отправить в Россию, ответа не было 2 недели, я уже почти смирилась с невозможностью покупки, как пришло письмо с извинениями за задержку, и ответом, в котором господин Андреас сообщил, что к нему же обращались с просьбой отправить товары в Россию и в предыдущий раз логистическая служба отказала, но он обещал связаться с ними вновь, вдруг они передумают. Через пару дней он сообщил мне, что логистическая служба больше не возражает против отправки в Россию и теперь им понадобится время, чтобы внести изменения в настройки сайта.
B общем, спустя неделю, Андреас написал мне, что все отлично работает, в письме были принтскрины, подтверждающие его слова.
Итак: оплата через PayPal, НДС вычитается автоматом, доставка стоит чуть меньше €25.
Я собралась сделать заказ, но когда дошла до оплаты увидела сообщение, что они отправляют UPS'ом, ну вот, подумала я, опять проблема, т.к. стоимость моего заказа с учетом доставки составила €243,69.
Я снова написала Андреасу мол, так и так, UPS не подходит, хочу обычную почту и попросила добавить на сайт опцию выбора метода доставки. Он очень оперативно ответил, что пока логистическая служба не согласна на этот шаг, но для меня они сделают исключение и отправят обычной почтой. Попросил отписаться, как получу заказ.
В итоге 7го мая я сделала заказ, 8го мая они сбросили мне трек, который состоял из 22 цифр, после прибытия на территорию России на сайте Австрийской почты появился более привычный трек СG*********AT. Посылка вылетела ко мне со склада в Австрии 7го мая и уже 10го была в Москве, а дальше она попала в лапы «Почты России», в связи с чем я забрала её только 11го июня.
Несмотря на все трудности, я её получила, мою идеальную парку идеального размера! Сидит она просто супер! Коробка очень тщательно упакована, помимо самой парки в посылку вложили постер и 2 каталога.

Очень рекомендую эту марку и этот магазин.
Думаю, что исключение в виде отправки обычной почтой они сделают без проблем всем желающим.

фото

Special thanks to Евгения.
Tags: ucon acrobatics, аксессуары, германия, женская одежда, мужская одежда, тестирование магазина
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 19 comments