t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Categories:

Покупка замка в германском он-лайн магазине Der Schliesszylinder

Всем, уто заботится о безопасности собственного жилища предлагаю рассказ Андрея о покупке замка в германском он-лайн магазине Der Schliesszylinder, который специализируется исключительно на замках.

1

Решил поделиться опытом покупки цилиндрического замка в немецком магазине Der Schliesszylinder.
Установив в квартире металлическую дверь, решил всё-таки поменять цилиндр. По умолчанию фирмы ставят относительно дешёвый замок, по желанию клиента который можно модернизировать за N-ю сумму денег. Т.к. у меня в квартире был ремонт, а в перекодируемом сувальдном замке был только один запасной ключ, то я отдал рабочим ключ от цилиндра. Ремонт закончился, ключ забрал, пора и замок обновить. Почитав различные форумы, остановился на замке немецкой фирмы DOM, самый дорогой замок у них Diamond, однако под него надо менять броне-накладку, да и в таком дорогом цилиндре не было необходимости. Второй по надежности у них стоит Saturn. Вот на нем и остановился. В фирме его предлагают установить за 8000 рублей. При поиске в Гугле набрел на продавца с e
Bay - немца, который шлёт к нам. Цены там вполне гуманные. Также у него есть магазин, где представлен не слишком большой ряд замков, однако все что нужно есть. Der Schliesszylinder. Интерфейс только на немецком, однако разобраться в выборе цилиндра можно быстро. После регистрации и указания адреса доставки цены автоматически отображаются без НДС.
Процедура оплаты довольно странная. После оформления заказа на почту приходит письмо. Немецкий я знаю средне, однако разобраться можно. В общем, пришли какие-то счета-фактуры, товарные чеки, статус заказа в работе. Ну я сразу подумал, что сейчас проверят товар на складе и скинут ссылку для проведения оплаты. Прождал недельку, из магазина ничего не приходит. Написал им, что мне делать дальше и как оплачивать, спросил про PayPal. В ответ, мне сказали, что в первом письме есть все реквизиты для оплаты (по которым я так и не понял как платить), а так же можно оплатить через PayPal на info@bitterfelder-lichtkaufhaus.de. В адресе указан другой, схожий по дизайну, магазин, видно у них какой-то универсам. Через PayPal я и оплатил. Дальше магазин заказывает с завода замок с необходимым количеством ключей (порядка 5 дней) и пересылает мне.
При оформлении заказа строчка доставка показывала ноль (на e
Bay €10). Доставка обычной DHL. В начале дают внутренний номер, который отслеживается на их сайте, после обработки там появляется стандартный трек. Доставка до Москвы заняла 12 дней.
Упаковка была не очень хорошая - бумажный желтый пакет. На почте его вынесли в мешке «Почты России». Когда вынули, в глаза сразу кинулся коричневый скотч. Ну, думаю, всё, спёрто всё что можно. Однако всё было на месте, правда упаковки к замку не было (видно магазин на весе экономит). Комплект ключей с винтом и замок упакованы в полиэтиленовый мешок с клапаном, заклеенным клеем. Вроде вскрыт не был. Пластиковая карточка на замок, пара бумажек и всё. В результате замок с 5 ключами и дополнительной защитой (была такая опция за €14) обошелся в €86 или 4000 рублей.

Подведем итоги: плюсы - саппорт отвечает быстро (я писал на немецком, может и по-английски тоже шпрехают), доставка бесплатная, НДС вычитают сразу.
Минусы: мутная схема оплаты (если бы не было PayPal, не разобрался бы вообще), упаковка заставляет задуматься.

P.S. Обычно клапан на желтых конвертах приклеивается, однако следов клея и надрывов не было, так что, может магазин сам изначально запаковал скотчем клапан для надежности.

Special thanks to Андрей.
Tags: der schliesszylinder, германия, замки, инструменты, тестирование магазина
Subscribe
  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 10 comments