Итак, на покупку маек в Design by Humans я решился обнаружив акцию. Будучи подписчиком (RSS) данного ЖЖ, хотелось бы выразить свою скромную благодарность его автору.
Согласно акции, предлагается выбрать набор из трех разных маек, который случайным образом определяет сам магазин. В общем, потыкав GRING NOW я нашел подходящее сочетание о оформил заказ
Майки пришли относительно быстро, примерно за 3 недели, были упакованы в фирменный пакет
Сравнивая с майками из магазина Threadless существенной разницы по качеству не ощутил. Что касается усадки ткани: реальный размер немного больше M, поэтому две темные майки были тут же отправлены в стирку. «Ктулху» действительно подсел, а вот «Полицай» субъективно остался прежним. Далее, при тщательном рассмотрении на «Ктулху» была обнаружена дырка. Вина стиральной машины в этом исключена
Не критично, но очень неприятно, с другой стороны это хорошая возможность проверить отношение магазина к своим покупателям. Для решения всех вопросов имеется отдельный ресурс.
24го марта был создан тикет с приложенным фото брака, а 24го (задержка из-за выходных) поступил ответ и предложение о замене, либо денежной компенсации. Я выбрал компенсацию, написал об этом и дальнейшее общение с поддержкой прекратилось. Компенсации не поступало, о чем я сообщил в тикете, который буквально на следующий день закрыли. Закрались подозрения, создал новый тикет с напоминанием о моей проблеме, но по-прежнему никакой реакции. Мне это надоело, поддержку магазина, как говорится, за язык никто не тянул, раз уж предложили вернуть деньги за брак — извольте.
Благо есть PayPal и 45 дней со дня оплаты еще не прошло, 1го апреля был создан диспут о получении заказа с повреждениями, без требования какой-либо суммы, хотелось просто добиться реакции от поддержки. 2го апреля сервис откликнулся, принес извинения за задержку и тут же перевел компенсацию в размере $10.33. Само собой, меня это устроило и диспут был закрыт.
Краткий итог: майками я доволен, хотя пришлось одну подлатать, поддержка магазина сразу предложила компенсацию/замену, но явно нуждалась в дополнительном пинке для конкретных действий.
Special thanks to implaer.
