t_itanium (t_itanium) wrote,
t_itanium
t_itanium

Categories:

Продолжаем срывать покровы с посредников. Развод и на@балово от «Полярного Экспресса»

С момента основания блога я не перестаю чморить посредников. Причины этого очевидны. В 99% случаев посредничеством занимаются бывшие наши, которые больше ни на что не способны. Ну и, безусловно, менталитет – «не на@бешь – не проживешь». Кстати, говорят, что часто посредническим бизнесом занимаются бывшие уголовники.
Сегодня речь пойдет о «Полярном Экспрессе». Я до сих пор не понимаю, как народ повёлся на эту контору. Их схема ввоза с самого начала выглядела явно криминальной (я писал об этом не один раз). Но, как известно, «любит наш народ…» (с). Но эти гоблины («Полярный Экспресс») умудряются разводить не только своих клиентов, но и западные магазины. Рассказывает trickyfreak.

Кто такие посредники, я знаю хорошо J. Здесь хохма в том, что жертвой этой шантрапы стали не только покупатели, а целый магазин, причем один из самых крупных в Европе книготорговцев.
Британский BookDepository широко известен; до недавнего времени доставка (везде бесплатная) в Россию была закрыта, но была возможность покупать книжки через одну площадку-агрегатор книжных магазинов.
Пока доставка была закрыта, российские заказы отправлялись регулярным самым дешевым Royal Mail’ом и приходили за 20 дней ровно.
Последний раз я покупал там книжки в начале января 2013 года. Как выяснилось сейчас, мне колоссально повезло – через пару дней доставка в Россию была открыта, но вот тут-то и начался ад.
Заказал я, значится, книжки и сел ждать. 20 дней – нету. 30 – нету. 40 – нету. 45 - … хаха, тоже нету J. Тут я стал нервничать и скулить. В ВШ другая покупательница этого магазина мне сказала, что весной её друзьям приходили оттуда книжки, переупакованные в Калининграде. Да ну, что за ерунда, думаю! это же BookDepository, не будут они такой туфтой маяться. Оказалось – будут.
Гуглёж показал, что теперь заказы с BookDepository идут через посредника, ООО «Полар Экспресс Калининград». Этот тот самый Polar Express, известный всем. Пострадавших даже в Гугле – много, а ведь пишут обычно о таких неприятностях единицы. По всей видимости, эта шантрапа навязывает магазинам и издательствам свои услуги по распространению печати. К ним приходит контейнер с прессой, они его таможат оптом по упрощёнке (прокуратура, привет), а дальше… а дальше они распечатывают каждую посылку и переупаковывают содержимое в свой конверт, пишут адрес получателя от руки! и клеят марки! В итоге почта через этих инвалидов идёт 3-5 месяцев. Летом – может и быстрее, той пострадавшей книга пришла за 2 месяца, но… пришла не та J.
Но не всё так просто. Дальше начался детектив. После того, как я узнал о схеме, я написал в BookDepository – типа ребят, ну зачем вы так подставляетесь, был Royal Mail и было все хорошо. Ответ меня поразил:

«странно-то как, ничего не поменялось, мы шлём роялем!»

То есть, есть два варианта: 1) магазин врёт и 2) «Почта России» тихой сапой скидывает контейнеры с прессой полярникам, те переупаковывают и заливают отправления в поток «Почты России», как внутрироссийские самые дешёвые письма, а бабло, полученное от отправителей, пилят. Но это как-то сложновато. Скорее всего, магазин или врёт, или кастомер сервис не в курсе новой логистики.

В общем, погоревал я и сел заказывать те же книжки заново на eBay с доставкой настоящим Royal Mail, а в BookDepository написал просьбу о рефанде и сказал им, чтоб передали полярникам вернуть им книги обратно.

Почему рефанд?

На самом деле, я думаю, что полярники – это такие мудаки, что ничего обратно они не отправят, а мне, по получении этих книг ближе к зиме, придется писать в BookDepository просьбу выставить мне счёт в PayPal, чтоб я смог заплатить за полученные книги (причем придётся сильно настаивать на этом, как я думаю, но воровать не привык). Ничего, подарю на Новый Год родне и друзякам. Смысл рефанда в том, чтобы донести до магазина мысль о том, что можно работать только с госпочтой или крупными курьерами, из которых более-менее приличный российский только один – СПСР (впрочем, есть еще Мейджор, который FedEx). Сами они этого не в состоянии понять, мне кажется. Они думают, что они работают с крупным shipping агентством – а на деле там сраный сарай с тремя калеками.
Я предложил им сделать для России исключение, ввести небольшой Shipping Fee в размере £1 за книгу, но слать исключительно Royal Mail. Это нормально для такого гиганта, на ебее есть продавцы с £1.95 за книгу.

Special thanks to trickyfreak.

P.S. Вы до сих пор пользуетесь посредниками, просто потому, что «у меня пока всё было нормуль»? J. «Любит наш народ…» (с)



Tags: мошенники, полярный экспресс, посредники
Subscribe

  • Post a new comment

    Error

    Anonymous comments are disabled in this journal

    default userpic

    Your reply will be screened

    Your IP address will be recorded 

  • 159 comments
Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →
Посредники, конечно, если что-то пойдет не так являются злом. Но как, например, без них купить себе киндл?

Deleted comment

ilgiz9

7 years ago

t_itanium

7 years ago

Deleted comment

t_itanium

7 years ago

Deleted comment

t_itanium

7 years ago

ilgiz9

7 years ago

Хорошо - они зло.
Как заказывать с тех сайтов, которые в РФ не шлют?
Искать варианты с прямой доставкой. Крайний случай Жопито. Там, где нет наших

Denis Sergeev

7 years ago

barnum_kiev

7 years ago

t_itanium

7 years ago

barnum_kiev

7 years ago

Хм... вот не зря я насторожилась и бросила процесс регистрации на их сайте, когда они затребовали скан моего паспорта.. с какого??.. издалека чуется, что не все у них складно..

Deleted comment

lena_elena

7 years ago

german_sv

7 years ago

lena_elena

7 years ago

azalt

7 years ago

lena_elena

7 years ago

vaim2001

7 years ago

skogarmyrkr

September 5 2013, 12:46:39 UTC 7 years ago Edited:  September 5 2013, 12:48:28 UTC

Два года пользуюсь довольно регулярно Полярным Экспрессом - впечатления самые лучшие , если не считать что один раз нарвался на задержанную на литовской таможне партию и до сих пор жду. Но даже этот неприятный случай не портит моё мнение, что полярники самый удачный посредник с точки зрения цена-качество.
Уж Шипито и Шопфанс , не говоря уж о всяких ебейтудей по сравнению с полярниками отдыхают. Шипито совсем тихий ужас и полное безразличие к клиенту.
Короче, не секрет, что автор блога, помимо выкладывания действительно полезной и интересной информации часто перегибает в плане раскрашивания отдельных вещей в чёрное и белое.
П.С пользуюсь им даже покупая в магазах которые шипят в рашу. Через полярников доставка заметно дешевле, особенно если с нескольких магазов брать.
Вы читать умеете? 3 уголовника, которые вешают лапшу на уши лохам. Но, как известно, "любит наш народ..." (с)

skogarmyrkr

7 years ago

t_itanium

7 years ago

Спорно

vaim2001

7 years ago

Re: Спорно

t_itanium

7 years ago

t_itanium

7 years ago

drdradoon76

7 years ago

t_itanium

7 years ago

markizoid

7 years ago

t_itanium

7 years ago

t_itanium

7 years ago

trickyfreak

7 years ago

t_itanium

7 years ago

trickyfreak

7 years ago

t_itanium

7 years ago

trickyfreak

7 years ago

Я как только о них узнал и услышал "Калининград" то сразу понял , что это "серяк" и работа "схемщиков" короч в топку.. хотя услугами посредников пользуюсь, уж больно nexus хотелось )))
Теперь Нексус выгоднее всего покупать на Амазоне

vaim2001

7 years ago

t_itanium

7 years ago

vaim2001

7 years ago

t_itanium

7 years ago

Да можно.

vaim2001

7 years ago

sofia_bereginja

7 years ago

Выскажусь в защиту мэйлфорвардера из США его ругали в комментариях. Пользуюсь уже больше двух лет. Иногда не удобно отсылать тяжелые игрушки и недорогие детские вещи на прямую. Выбрала эту фирму давно потому что русская поддержка, я не достаточно владею английским. Не разу не было проблем.
Русская поддержка это почти всегда минус, т.к. означает бывшие наши, а в данном случае (ПЭ) еще и практически уголовники.

Deleted comment

t_itanium

7 years ago

извиняюсь про оффтоп

про покупку Schott было чего в блоге? поиском чото не ищется

сейчас нахожусь в стадии ожидания подтверждения заказа, если интересно - отпишу историю
Если в тегах этого магазина нет, значит не было

statist1

7 years ago

vaim2001

7 years ago

Половина текста это домыслы "погуглил" "думаю" итп. Если есть инфа, что там владельцы уголовники, ссылки в студию. Сам магазин уже подозрительный, тут же на него были жалобы, что денег за недоставленное не возвращает, отфутболивает пока на люди это не выносишь. Если почта россии работает через полярников, то разве претензии тут не должны быть к ней? Если полярники перепаковывают и отправляют почтой россии, а посылки ею херятся, то не виновата ли в этой цепочке тоже она? Хотя полюбому и полярники должны нести какой-то ответ перед покупателем их услуг.
Приходилось пользоваться и шипито и полярниками, оба на одном уровне с одними косяками и явно не с девизом "Клиент всегда прав", а скорее "Клиент всегда не прав", но выбора не было. От полярников посылки шли с треком и таможились, как и шипитовские посылки USPS, в Калининграде, хз где тут серая схема. Вообще эту монополию на МПО надо отменять, появилась ба конкуренция, а там глядишь и кач-во, но кто-то на этом видимо руку греет, тут уж мои домыслы из воздуха.
Вы общались когда-нибудь с посредниками лично?
Я общался на заре основания блога, когда они хотели разместить рекламу. Это люди с 1 извилиной в голове.
Рассуждайте дальше. Кто идет в посредники? Те, кто ни на что большее, кроме перепаковывания коробок не способен.

k_d_i

7 years ago

t_itanium

7 years ago

k_d_i

7 years ago

k_d_i

7 years ago

t_itanium

7 years ago

k_d_i

7 years ago

k_d_i

7 years ago

Заказывала с Bookdepository две книжки в феврале, только одна из них пришла, и то в июле. Как раз так, как описано: от руки заполненный конверт, а внутри посылочка royal mail.. Боюсь теперь заказывать оттуда книжки, хотя выбор хороший и цены приятные :(
Пипец какой-то. Они что на самом деле бабло с Почтой России пилят что ли?

mpitsun

7 years ago

t_itanium

7 years ago

trickyfreak

7 years ago

Исторически сложилось, что большую часть моих зарубежных покупок составляют покупки у частных продавцов в Штатах. И опыт таких покупок сформировал у меня мнение, что каждому стоит заниматься своим делом, которое он плотно знает.
Отправка чего-либо за границу для среднего американского продавца на eBay - _не_ обычное для него дело, и он _не_ знает это дело. Такая отправка всегда, вне зависимости от почтовой службы, сильно сложнее чем отправка внутри штатов - бумажек больше, они незнакомые, адреса непривычные, да еще и лично в почтовое отделение надо ехать, если это USPS. Это приводит к большей вероятности ошибок и задержкам с отправкой (одно дело сделать все не выходя из дома, другое - ехать куда-то).
Многие мелкие магазины при отправке за границу имеют те же проблемы, что и частники.
По моему опыту, редкая прямая отправка проходит без косяков: то тормозят - не могут до почтового отделения доехать, то в адресе ошибутся, то декларацию не так заполнят, то упакуют не достаточно хорошо. Не говоря уж о том, что с большинством придется дополнительно договариваться о такой отправке, разъяснять что и как надо заполнять, как упаковать, чтобы товар дошел целым, и, по итогам, не все согласятся.
Из этого я для себя понял, что мне гораздо проще, удобнее, а, с учетом консолидации, и выгоднее пользоваться форвардерами - отправка за рубеж - _их_ дело, они его знают.
Итог? Продавцу не приходится напрягаться. Я вижу фото товара уже через несколько дней после отправки, а не через недели (если понятно что пришла откровенная лажа - можно быстрее провернуть обратно). Я сам контролирую то, что будет в декларации. Форвардер упакует мне как _мне_ нужно и пошлет куда нужно, обычно нигде не ошибившись.

Да, в семье не без урода, и с некоторым форвардерами приходилось расставаться. Да, больше звеньев в цепочке - больше вероятность, что что-то пойдет не так, и это всегда надо закладывать в свои расчеты при выборе где и как покупать. Но это не значит что форвардеры в целом - зло. Они делают свою часть работы, хорошие - делают хорошо.

А вот использование же форвардеров сколь-нибудь большими магазинами, да по собственной инициативе, и впрямь удивляет.

За "схемы" при растаможке, не скажу "за всю сеть", но значительная часть импорта во всех виданных мной конторах проходила через схемы той или иной степени серости.
Кажется, это общая особенность законодательства РФ - законы строги, но их исполнение необязательно, и попытка сделать совсем все "по закону" обычно приводит к нецелесообразности заниматься импортом как таковым.
Смешно читать, что человек который активно покупает там, даже не представляет как устроена почта в США. Тег usps, узнаете много интересного.
Всегда покупаю только с прямой доставкой, никогда никаких проблем не было. А общаюсь напрямую с владельцами очень многих магазинов, так что, простите, но вы написали полную пургу

aspt611

7 years ago

t_itanium

7 years ago

aspt611

7 years ago

Deleted comment

Сорри, но тег книги здесь неуместен.
Покупал книги в barnes & noble, столкнулся с тем же, четыре с лишним месяца ожидания, книги обёрнутые в обычную белую бумагу, с адресом получателя написаным от руки шариковой ручкой, десятком наших марок, и штампом "полар экспрес калининград". Я удивился, что посылку переупаковывали (да ещё так «колхозно»). Подумал что возможно "почта россии" таким образом пытается начать работать (дело было как раз в разгар почтового коллапса).
Не понимаю какой смысл крупному иностранному магазину у которого всё отработано связываться с посредниками. Может действительно наша почта, что то мутит. :\
Все-таки скорее всего эти жулики обманывают магазины, представляясь солидной конторой. А по сути три калеки. Обычные бывшие наши жулики
Нисколько не хочу обсуждать ПЭ, но вот у товарища явно проблемы с логикой:
> Пострадавших даже в Гугле – много, а ведь пишут обычно о таких неприятностях единицы
Как раз обычно пострадавшие - в основном и пишут и шумят, а те у кого всё хорошо - молчат.
Лол, кому-то припекло и всё, теперь никому не надо пользоваться услугами посредников. Есть большое количество категорий товаров, которые не купить с прямой доставкой. И это не ваша ширпотребская обувь, одежда и киндлы.
В любой стране есть свои посредники, ибо сейчас это востребованно и нужно, но нет, надо ругать только русских.
И метафора с перебеганием на красный свет неуместна совсем. Здесь скорее подойдет: "Перехожу улицу на зеленый, но сбить могут и при таком раскладе". В общем, кому-то припекло и всё.
Если мозга нет, то пользуйте посредников. Говорить больше не о чем
Эта история началась еще в 2011 году после "склада Полар Экспресс Калининград" в отделении Калининграда № 236015 откуда с а/я 704 и приходит печатная продукция.
Обычный маршрут их доставки авиа выглядит следующим образом:
США-БЕРЛИН (любой другой по европе)- прямой рейс , авиа
БЕРЛИН-КАЛИНИНГРАД - фурой, наземная доставка (те самые незаконные контейнеры, часто застревающие на латвийской границе по дороге в москву)
КАЛИНИНГРАД-МОСКВА 2 способа доставки
1-фурой, наземная доставка - далее передача в Москве в СПСР для доставки до адресата
2-передача в Почту России в Калининграде, доставка Первым классом, посылки до 2 кг, доставка до дверей с полной страховкой.
Получение книжек происходит от грузоотправителей — в первую очередь крупных почтовых компаний (I-Parcel, Swiss Post, LaPoste, Pitney Bowes, Brokers Wordwide и других), с которыми у полярников партнерские соглашения (на этом этапе и происходит переупаковка).
Так что ПР тут не при чем :)
Понятно. В любом случае полный контрабас. 3 калеки выдают себя западным магазинам за солидную контору.

rusandy76

7 years ago

t_itanium

7 years ago

rusandy76

7 years ago

t_itanium

7 years ago

ruzilla

7 years ago

t_itanium

7 years ago

ruzilla

7 years ago

t_itanium

7 years ago

ruzilla

7 years ago

t_itanium

7 years ago

ruzilla

7 years ago

rusandy76

7 years ago

ruzilla

7 years ago

rusandy76

7 years ago

ruzilla

7 years ago

rusandy76

7 years ago

ruzilla

7 years ago

Полина Инеко

7 years ago

rusandy76

7 years ago

Полина Инеко

7 years ago

rusandy76

7 years ago

Полина Инеко

7 years ago

rusandy76

7 years ago

Previous
← Ctrl ← Alt
Next
Ctrl → Alt →