?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Доставка

Наконец-то я созрел для написания обобщающего поста про доставку, т.к. вопросы по этой теме меня просто задалбывают. Постараюсь писать максимально упрощённо, чтобы суть написанного могла дойти даже до блондинок J.

 

Итак, все варианты доставки можно разделить на 2 типа – государственная почта и курьерские службы. С госпочтой должно быть всё понятно – когда приходит посылка, Вам приноcят извещение в почтовый ящик и Вы идёте в своё почтовое отделение за посылкой. Если же посылка отправлена курьерской службой, то курьер доставит Вам посылку по указанному адресу. Особняком стоит EMS. Это государственная почта, но посылки доставляются курьерами. В каждой стране госпочта, естественно, имеет своё название. В США это USPS, в Англии Royal Mail, во Франции La Poste, в Германии Deutsche Post. C немецкой почтой иногда могут возникать непонятки, т.к. Deutsche Post входит в группу Deutsche Post DHL и в некоторых магазинах вариант доставки госпочтой указывается как DHL Standart. Слово DHL в этом словосочетании не должно вводить в заблуждение – это обычная почта. У каждой из указанных почтовых служб есть различные варианты отправлений (авиа, наземные, с предоставлением номера трэкинга или без него и др.). Сейчас я на этом останавливаться не буду, возможно, как-нибудь в другой раз. Какие почтовые службы входят в EMS или, другими словами, как называется EMS в каждой конкретной стране я писал здесь.

Самые известные из курьерских служб UPS, DHL, FedEx, TNT. Есть и более экзотические варианты.

Беспошлинные лимиты и таможенные платежи для государственной почты и курьерских служб отличаются, о чём можно прочитать здесь. С курьерскими компаниями надо быть очень осторожными, т.к. у каждой из них есть свои заморочки. Причем эти заморочки могут меняться в разных регионах России. На мой взгляд, в Москве самой беспроблемной курьерской компанией является UPS. DHL намного хуже, т.к. нередко бывают попытки развести клиентов на растаможку и дополнительные услуги. С Федексом лучше вообще не связываться ни при каких условиях. Опыта общения с TNT у меня нет.

Как отследить путь посылки отправленной госпочтой либо курьерской службой можно прочитать здесь.

Адреса и телефоны государственных и курьерских служб указаны здесь.

Спасибо за внимание J.
Update: после введения с 1го июля 2010 года новых таможенных правил, в работе курьерских компаний многое изменилось. К худшему. И как это ни странно, изменилось диаметрально противоположно. Теперь лучше всего работает Федекс, хотя и со своими заморочками, но доставит посылку из любого интернет-магазина стоимостью до €200. Посылки стимостью свыше €200 Федекс не доставляет. А вот с UPS и DHL все гораздо сложнее, т.к. в общем они перестали работать с частными лицами и доставляют посылки стоимостью даже до €200 только из очень небольшого списка интернет-магазинов. Этот список можно уточнить позвонив в UPS и DHL. Кое-что можно также посмотреть по тегам.

Comments

( 55 comments — Leave a comment )
jjeksa
Sep. 24th, 2009 10:27 am (UTC)
Спасибо !!!
alec101
Sep. 24th, 2009 12:44 pm (UTC)
Спасибо!
a_kogay
Sep. 24th, 2009 05:17 pm (UTC)
thanks a lot
ssviktorov
Sep. 24th, 2009 06:26 pm (UTC)
Могу рассказать один забавный случай, будет интересен для тех, кто шопит не из москвы.
Месяц назад сделал заказ на http://www.herrenausstatter.de/ через неделю еще один. Особенность данного магазина заключается в том, что заказы они сначала собирают, а уже перед самой отправкой снимают деньги с карты. Я на это и рассчитывал, "разводя" посылки в неделю. Причем написал в магазин пространное письмо на двух языках о таможенных лимитах и тп. пришел ответ от менеджера, что типа все ок, все понятно.
Случилось так, что когда собрали первую посылку то и вторая у них была готова. По кредитке "щелк-щелк", пока доехал до дома пришло письмо с довольным рапортом, что они объединили посылки в одну и типа мне съэкономили 20 евро на доставке :)
Общая сумма посылки перевалила за 650евро, три недели нервных переживаний, седых волос, злостной переписки с магазином о научном факте что они в принципе гомосеки и поиск знакомых-добровольцев в москве, ктобы получал мою посылку на таможне.
И о чудо! Посылка приходит в ижевск с прикольной наклейкой красного цвета "Без оплаты не выдавать нах!" :) Пришлось московской таможне отправить перевод на 5800руб :)

Как оказалось не все так страшно для тех, кто в регионах занимается шопингом, в очередях таможенных стоять не нужно, процедура отъема денег у населения достаточно комфортна :)

Спасибо за внимание :)
t_itanium
Sep. 24th, 2009 06:42 pm (UTC)
Кстати, вполне можете выставить предъяву магазину за понесенный ущерб. Мой приятель Вагабунден так и сделал. Причем, накосячили тоже немцы http://t-itanium.livejournal.com/40781.html
(no subject) - ssviktorov - Sep. 24th, 2009 07:00 pm (UTC) - Expand
elv1z
Sep. 25th, 2009 11:12 am (UTC)
Вопрос по Почте России
Каким образом можно узнать нет ли поссылки на мой адрес?
Когда я пришел в отделение и попросил проверить это - на меня посмотрели тупыми глазами и сказали, что у них очень много всего и искать они не собираются.
На вопрос "неужели у вас нет общей базы?" - вновь тупое выражение лица.
По тегу "почта россии" не нашел ;)
Спасибо.
t_itanium
Sep. 25th, 2009 11:27 am (UTC)
Re: Вопрос по Почте России
Если нет номера трэкинга, то никак. Только просить в своём почтовом отделении проверить нет ли посылки на Ваше имя. Меня на почте уже все знают, поэтому проблем не возникает.
Re: Вопрос по Почте России - mimazy - Oct. 29th, 2009 08:09 pm (UTC) - Expand
Re: Вопрос по Почте России - elv1z - Sep. 25th, 2009 06:27 pm (UTC) - Expand
mushika
Sep. 27th, 2009 05:43 pm (UTC)
Вопрос о странном перемещении посылки DHL
Подскажите пжт., Вы не сталкивались с таким странным поведением посылки: идет из Америки/UK/Германия/UK/Германия/UK/Россия/Германия. Это у них сайт глючит или моя посылка мечется по миру и меня ждет повторная растаможка, тк по трекингу один раз растаможка уже прошла.
Спасибо заранее.
t_itanium
Sep. 27th, 2009 05:48 pm (UTC)
Re: Вопрос о странном перемещении посылки DHL
Вам не кажется, что гораздо проще и эффективнее позвонить в DHL и спросить у них что с Вашей посылкой?
buy_er
Sep. 28th, 2009 10:30 pm (UTC)
Нередко можно видеть вопрос типа:
"Какая государственная почта в Мозамбике? Заказал бивни слона, будет ли попадос на таможню..."

В таких случая возможно будет полезная ссылка
http://www.upu.int/pls/ap/www_sites.display_sites?p_language=an
Тут в алфавитном порядке перечислены все страны-члены Всемирного почтового союза и их национальные почтовые службы.
kaa_the_boa
Oct. 3rd, 2009 02:47 pm (UTC)
Первый раз делал заказ из Штатов. Гаджет доставлялся USPS. Интересно, что мелькавший здесь сервис трекинга boxoh.com отобразил путь посылки и по России: http://boxoh.com/?t=CJ307526942US
В общем, всё прошло нормально.
olegshab
Oct. 4th, 2009 09:07 am (UTC)
Порядка полугода не заходили в нашенские магазы.
Срочно потребовалось обувь - были в шоке.
Всякие корсо-комо, которые раньше позиционировались как обувь до 4000 р - сейчас втюхивает свой фейк по 12000, и сумочки за столько же. За эти деньги в европе без распродаж свободно покупается обувь премиум брендов.

Зары-Промоды итп - тоже подняли планки, с чем это связано? При этом рандеву(хотя цены там бешеные)-кернеби-экко и др - свои цены сохранили...

Заговор какой то на рынке одежды.

Допускаю, что все магазы перешли в руки нашенских бизнес мэнов:) И они устроили всё по - русски:)
t_itanium
Oct. 4th, 2009 09:11 am (UTC)
Я думаю, что и раньше магазы были в сосбственности наших барыг. Продажи падают, вот ублюдки и действуют только по убюдочному - поднимают цены. Чтобы типа "удержать прибыль". По другому просто не умеют. Я года 2 не был в наших ТЦ. А недавно зашел и приифгел. Кто все эти люди которые покупают откровенной барахло по запредельным ценам? Стоит констатировать - покупалы достойны барыг.
(no subject) - inoplaneta - Mar. 5th, 2010 05:14 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Mar. 5th, 2010 05:18 pm (UTC) - Expand
br_nd_skttls
Oct. 5th, 2009 01:21 pm (UTC)
"С Федексом лучше вообще не связываться ни при каких условиях."
Почему такое отрицательное отношение к Fedex?
Заказывал через него джинсы с Cultizm.com. На прошлой недели закала,сегодня привезли посылку.Все ок)
t_itanium
Oct. 5th, 2009 01:55 pm (UTC)
Потому. Попробуйте поиграться с Федексом еще раз.
(no subject) - t_itanium - Oct. 5th, 2009 01:59 pm (UTC) - Expand
allow495
Nov. 16th, 2009 04:18 am (UTC)
Возможно ли отследить посылку (по обычной почте)?? В письме "TM Lewin Order Despatched" - только букинь намбэ... Никакого Почтового идентификатора не указано, курьер уже звонил - что посылка уже в Москве и не хочу ли я курьерскую доставку - я боюсь изменения таможенных лимитов, плюс 20% от цены посылки за услуги... наф.!
А квитанцию в ящик так и не броса-ают...
Там переплата 500 рэ сверх 10тыр, но раз уже курьер звонил - значит все начислили. На Нахимовский ехать-звонить или в свою районную, пока все не распотрошили? ;)
chernyshaw
Nov. 17th, 2009 09:48 am (UTC)
Сейчас идет посылка в Москву ДХЛом. Расскажите пожалуйста про попытки развода на растоможку и дополнительные услуги и что в таких случаях делать.
lotto_s
Nov. 20th, 2009 07:26 am (UTC)
TNT
У вас так и не появился опыт доставки TNT? хочу сделать заказ из голландского магазина, пишут что отправляют TNT... кто их партнер в россии?
ex_shushenk
Dec. 13th, 2009 08:51 pm (UTC)
Re: TNT
Делала заказ с доставкой через TNT на 5 кило. Инвойс подшаманили, дошло без проблем.
Сейчас парю репку над заказом на 25 кг. Попрошу, чтобы мне в инвойсе отметили, что доставка бесплатна. На всяк случай.
bolinka
Dec. 4th, 2009 07:51 pm (UTC)
Спасибо за прекрасный обзор. Хотелось бы у вас уточнить, как у опытного шопера.
Вот из германии (как я понимаю Deutsche Post DHL) дали трекинг номер 14-значный, куда теперь с ним? На сайтах немцев не отображается (keine datum).
t_itanium
Dec. 4th, 2009 08:29 pm (UTC)
Попробуйте на сайте почты России
a_n_d_r_u
Jan. 10th, 2010 04:22 pm (UTC)
уважаемый t-itanium, во-первых респект вам за столь содержательный блог, прочтение которого сподвигло меня заказать кое-чего себе на savile row и откуда-то из австралии жене гламурные валенки (посылки еще в пути, ждем-с). И буквально с полчаса назад на JCP заказал ребенку детские вещи.Долго выбирал между intermediate/express доставкой (цена вопроса имхо не существенна). уже после того как ко мне прилетело order conf. решил повторно прочитать инфу по жсп в вашем блоге... и о ужас, я плакал, т.к. их express отправляют UPS... что делать, ессно мой косяк, наваял им сразу слезный реплай (что, мол, не судите новичка строго и переделайте order conf. на intermediate) жду ответа. Подскажите, было ли в вашей практике подобное и стоит ли мне надеятся на милость буржуев?
t_itanium
Jan. 10th, 2010 04:28 pm (UTC)
По идее должны изменить вариант доставки. Для уверенности можете еще им позвонить. По Скайпу звонок бесплатный.
(no subject) - a_n_d_r_u - Jan. 18th, 2010 04:24 am (UTC) - Expand
cris_mat
Feb. 14th, 2010 01:47 pm (UTC)
Ещё раз хочу выразить свое почтение автору блога!
И задать вопрос...

Ситуация:

Я, как и многие жители ближайшего подмосковья, работаю в Москве. Из этого получается некоторая проблема с доставками почтой россии (могу забирать посылки только по субботам, т.к. почтовое отделение у нас работает до 6 и я работаю до 6, а надо ещё и домой доехать), но эти проблемы меня не особо парят. Задумался я вот над каким вопросом:

Есть адрес доставки в Московской области, совпадающий с биллинг адресом.
Есть доставка курьерской службой, скажем, UPS.

Вопрос: могу ли я при отзвоне мне курьера попросить доставить посылку на работу (в Москве) в рабочее время, т.к. дома бываю обычно очень поздно?
t_itanium
Feb. 14th, 2010 04:43 pm (UTC)
Нужно предварительно позвонить в ЮПС и поспросить именить адрес доставки.
(no subject) - cris_mat - Feb. 14th, 2010 09:05 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Feb. 14th, 2010 09:11 pm (UTC) - Expand
(no subject) - inoplaneta - Mar. 5th, 2010 05:07 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Mar. 5th, 2010 05:11 pm (UTC) - Expand
der_igel72
Apr. 19th, 2010 10:22 am (UTC)
не возникает ли проблем при доставке USPS-ом крупногаба
не возникает ли проблем при доставке USPS-ом крупногабаритных предметов?
Есть желание купить в штатах велосипедную раму, весит то она немного но вот габариты....
В 10000 руб. по любому укладываюсь...
Не заставят ли доплачивать за размеры?
iopah
Apr. 26th, 2010 07:04 pm (UTC)
пара вопросов:
- кто такие Global Priority Mail?
- чем просто USPS отличается от USPS Express Mail Internaational (EMS)?
t_itanium
Apr. 26th, 2010 07:08 pm (UTC)
Вопросы не коректные, Вы выхыватываете части названий.
USPS Express Mail Internaational это один из возможных вариантов доставки USPS (государственной почты США)
(no subject) - iopah - Apr. 26th, 2010 07:16 pm (UTC) - Expand
(no subject) - t_itanium - Apr. 26th, 2010 07:19 pm (UTC) - Expand
(no subject) - iopah - Apr. 26th, 2010 07:20 pm (UTC) - Expand
belrom
May. 18th, 2010 12:37 pm (UTC)
UPS временно прекратило доставку в Росиию грузов для фи
Возможно для кого-то окажется полезной новость о том, что UPS временно прекратило доставку в Росиию грузов для физ лиц. Сегодня об этом мне сообщили в UPS, когда я позвонил узнать про тип доставки UPS Worldwide Expedited, который указывает один продавец на Ebay. Оказалось, это самый экономичный тип доставки. Ессно, для России этот тип доставки не работает. Видимо, продавец не в курсе
candylip88
Jun. 9th, 2010 06:11 pm (UTC)
Спасибо большое за Ваш блог! Хотелось бы спросить: USPS International express - это UPS, соответственно 5 тысяч лимит, или придет в Россию EMS???
t_itanium
Jun. 9th, 2010 06:14 pm (UTC)
EMS
(no subject) - candylip88 - Jun. 9th, 2010 06:15 pm (UTC) - Expand
candylip88
Jun. 9th, 2010 06:14 pm (UTC)
Насколько я поняла по постам выше, это все-таки EMS, то есть я могу спокойненько заказывать на 200$. Но хотелось бы убедиться:)
12x18h10t
Apr. 24th, 2011 07:00 am (UTC)
EMS послал курьера в район, но мы не встретились. Дозвониться в СЦ нереально. Как узнать у них о доставке?
cracksman
Aug. 2nd, 2011 03:01 pm (UTC)
а не подскажете, что делать если уже больше месяца трек показывает посылку на одном месте? То есть магазин отправил её до почты, а там она почему то зависла.
писал и в магазин и в почтовую службу, за десять дней ответ не получил. конечно, можно вернуть деньги через палку, но уж очень хотелось бы посылку получить...
star_ski
May. 3rd, 2012 01:43 pm (UTC)
TNT
а я вот голову ломаю. мне один английский магазинчик отправил посылку с трекингом вида CP111111111NL. клянутся что отправили курьером TNT. но номер трекинга уж больно напоминает обычную почту. и последние буквы вроде как Нидерланды должны обозначать.. в общем, теряюсь в догадках, откуда ждать посылку и какой почтой...
( 55 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

May 2017
S M T W T F S
 123456
78910111213
14151617181920
21222324252627
28293031   














Tea and Coffee
American Jeans
H&H Shop

Tags

Powered by LiveJournal.com