?

Log in

Previous Entry | Next Entry

О тестировании английского он-лайн магазина Blue Inc, который продает недорогие качественные вещи под собственным брэндом я писал здесь. А сегодня предлагаю еще два рассказа о покупках в этом магазине.

Первый рассказ от casper1972.

Хочу рассказать о своем опыте покупки одежды в британском магазине Blue Inc. Решил прикупить себе немного носков. Выбор пал на цветные фирмы Twisted soul в упаковке 5 штук. Взял себе две разных упаковки. Заодно купил шарф Hobart и фланелевую рубашку с длинным рукавом. Оплатил заказ 28го марта через PayPal. Деньги сняли сразу. Заказ пришел 22го апреля. К сожалению, рубашка Orion Check Shirt Large Red оказалась маловата, написал в суппорт с просьбой о замене. Жду ответа. Носки моего размера, но на ногу без мыла едва натянешь. Как-то они сконструированы странно. Место, которое на подъеме ступни очень узкое и приходится с трудом носок натягивать. А сидит он на ноге очень хорошо. Шарф очень уютный оказался, и длинный. Чего не ожидал. Можно вокруг шеи обмотать. Давно о таком мечтал.


Special thanks to casper1972.


Второй рассказ от keereel.

Заказывал в Blue Inc 2 пары обуви из сейловых позиций - кроссовки и туфли), а также ремень (в настоящий момент не нашёл такого в наличии). Заказ был оформлен 30го марта вечером. Оплата через PayPal. Могу ошибаться, но адрес доставки вводить не пришлось - данные были взяты из PayPal. Наткнулся на то, что при оформлении заказа разные кнопки для оплаты по карте или через PayPal - я решил, что PayPal’овская кнопка это просто логотип, и жал Proceed, потом удивлялся, зачем у меня просят данные карты, возвращался, плевался, пока не ткнул в кнопку с лого Paypal. Доставка - £9.99. Весь заказ (в фунтах): ремень за 4, туфли за £4.99, кроссовки за £16.49, доставка за £9.99, всего £45.47. Сразу на почту пришло подтверждение заказа, уведомление от PayPl, а так же ещё одно письмо (тоже автоматическое) из магазина о том, что платёж получен, заказ будет обработан, мы сообщим как и чего. 1го апреля задал вопрос по электронке, мол, что с заказом - тишина. 4го апреля я отправил ещё одно письмо с тем же вопросом и просьбой сообщить трекинг номер. Опять тишина. 6го апреля я написал более эмоциональное письмо, в котором отметил, что прошла уже неделя со времнени заказа, а из магазина ни ответа ни привета. Попросил сообщить трекинг и написал, что неплохо бы
вернуть НДС. В конце письма упомянул Pay
Pal Resolution Center, как способ решения проблем, в случае их возникновения. На это письмо ответили практически сразу - на следующий день. Из письма следовало,
что заказ отправлен 31го марта, трекинг не предоставляем в связи с тем, что доставка стоит теперь не £11.99, а £9.99 (сомнительная выгода, на мой взгляд), и что НДС вернут через Pay
Pal. Действительно, в тот же день пришло письмо из PayPal о том, что поступил рефанд - £9.09. Ну и после этого оставалось только ждать. В результате 4го мая в ящике нахожу квиток на посылку. Посылка в довольно большом полиэтиленовом непрозрачном пакете, внутри - фирменый пакет, в котором 2 довольно помятых обувных коробки и ремень. Обувью доволен, всё подошло, кроссовки удобные, в туфлях пока не ходил. Недоволен ремнём - заказывал размер Large (большой), но не получилось даже свести пряжку с кончиком ремня, и это не потому, что я толстый, а потому что ремень маленький. Хотел было покачать с ними на эту тему, но ремень забрала жена, да и £4 фунта - не повод, на самом деле. В общем - доволен магазином, но надо учитывать очень необщительную поддержку и отсутствие трекинга.


Special thanks to keereel.

Comments

( 15 comments — Leave a comment )
schlagenfikcen
May. 31st, 2011 03:49 pm (UTC)
давно периодически заглядываю к ним на сайт, но на мой вкус все выглядит крайне убого.
buy_er
Sep. 30th, 2016 09:38 pm (UTC)
Угу, сколько к ним не заглядываю, глаз вообще ни за что не цепляется. Какая-то 3-сортная китайщина 8//
casper1972
May. 31st, 2011 03:52 pm (UTC)
Блин а вот на мой вопрос о возврате ндс так и не ответили? а сколько времени вообще у меня есть в таком случае на возврат ндс?
рубашку высылать обратно поленился. пусть лежит. подарю кому-нибудь.
ladystormka
May. 31st, 2011 04:51 pm (UTC)
Ссылка на туфли кривая :(
И спасибо за подробное описание keereel :)
keereel
May. 31st, 2011 04:55 pm (UTC)
solnechnyi
May. 31st, 2011 07:17 pm (UTC)
Только что вернулся из торгового центра, где купил такую рубашку. Не то, чтобы я расстроился увидев этот интернет-магазин, но я пока сильно начинающий в этих делах :) Малость переплатил, но зато их размерам можно теперь верить.
Спасибо за блог!
terminahter
Jun. 1st, 2011 04:28 am (UTC)
Покупал там кросовки, джинсы, ремень, 3 пары туфель, шорты, джемпер. Все дошло очень быстро, но, действительно, без трекинга. На письмо о возврате НДС тоже не ответили, к сожалению. В этом году цены подросли.
ljuser007
Jun. 1st, 2011 11:27 am (UTC)
раньше это был асос с трекингом и возвратом ндс.
теперь без трекинга и, мне кажется, мужской ассортимент ужался.
animal_83
Jun. 2nd, 2011 07:53 pm (UTC)
Ребят сорри за оффтоп, поиск почему то не работает, но не так давно тут проскакивала тема футболок очень ярких. Суть в том что бренд то ли английский толи пиндостана, но их делают в Малазии и они очень яркие. Ни как не могу вспомнить помагите плиз
t_itanium
Jun. 2nd, 2011 07:56 pm (UTC)
По тегу футболки посмотрите. Может Froot of the loom?
animal_83
Jun. 2nd, 2011 08:37 pm (UTC)
да оно), спасибо друг ты делаешь мир ярче
Дмитрий Фигин
Jun. 16th, 2011 09:39 pm (UTC)
так и не нашел кнопку Пейпала. как будто ее просто нет...сразу предлагает ввести данные карты, а без них не дает продолжать заказ
igor061023
Jul. 23rd, 2011 10:21 am (UTC)
Здравствуйте всем,подскажите хотел сделать покупку в этом магазине в пятницу видел кнопку paypal,но забыл и заказ стал оформлять в субботу,кнопки paypal уже не было,но так хотелось пару маек и рубашку что решил обойтись без paypal,начал оформлять заказ вообще не понял как регистрироваться с горем разобрался в итоге мне написали что моя дебетовая карта Visa classic сбербанка не работает (хотя деньги на ней есть) и предлогают ввести новую карту.Подскажите выход кто заказывал в этом магазине
odessit_spb
Dec. 21st, 2011 08:28 am (UTC)
оплатил там покупку 18.11 - повелся на акцию на ben sherman. Посылки нет до сих пор, на письма с просьбами-требованиями прислать документы для поиска, не отвечают уже 2 недели.
Похоже, плакали денежки.
blueinclondon
May. 23rd, 2013 09:14 am (UTC)
Blue Inc сервис
Добрый день всем. Во первых хочу извиниться за сервис за сервис предоставляемый Blue Inc ранее. Я недавно начала работать в Blue Inc и теперь если у кого возникнут проблемы с посылками или "tracking numbers", можете писать лично мне и я сделаю все возможное, чтобы все проблемы с доставкой были решены :)
С уважением Ellie
( 15 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

June 2017
S M T W T F S
    123
45678910
11121314151617
18192021222324
252627282930 










American Jeans
H&H Shop

Tags

Powered by LiveJournal.com