?

Log in

Previous Entry | Next Entry

Если вы недавно заказали что-то в Eddie Bauer по акции 50% OFF на Outwear + дополнительно 40% OFF на клиранс, а сейчас выяснилось, что по новой акции 50% OFF на клиранс



заказанные вами вещи стали стоить дешевле, то вы можете воспользоваться т.н. процедурой Price Adjustment, согласно которой, если в течение 14 дней с момента размещения заказа цена уменьшается, то вам компенсируют разницу. Для этого надо написать либо позвонить в саппорт с указанием номера заказа

Подробнее можно прочитать здесь

…Discount and Free Shipping codes should be placed in the Promotion Code field before the order is sent. But, if you have placed the order within 14 days of your request, we can apply it to your order for you. Just email us 24 hours a day, 7 days a week and complete the email form (Don't forget to include your order number, name, address, and the promotion code you're using in the comments field), and we'll be happy to make the adjustment for you…

Данная процедура является нормой практически для всех западных магазинов, у которых нуважительное отношение к клиентам в крови, т.к. от этого зависит их бизнес. Пошлёшь клиента куда подальше по поводу и без - быстро разоришься. Конкуренция великая вещь.

А теперь скажите – вы можете себе представить, чтобы
Price Adjustment предлагал кто-то из местных барыг? Удачных покупок!

Comments

( 17 comments — Leave a comment )
ilgiz9
Feb. 15th, 2017 08:10 pm (UTC)
Как Вы можете прокомментировать, что Amazon, да, Amazon (!), (с недавних пор) не делает Price Adjustment? Очень хочется услышать Ваше мнение, без шуток. Раньше делал, а теперь перестал...

Edited at 2017-02-15 08:11 pm (UTC)
t_itanium
Feb. 15th, 2017 08:29 pm (UTC)
Плохо, что перестал. Что тут можно ещё сказать?
ilgiz9
Feb. 15th, 2017 09:22 pm (UTC)
Поддержка не делает Price Adjustment, но кое-что предлагает... Предлагает отказаться от получения (или вернуть полученное), получить возмещение и перезаказать по новой цене! Amazon? Да!

Edited at 2017-02-15 09:23 pm (UTC)
t_itanium
Feb. 15th, 2017 09:40 pm (UTC)
Если честно, я не читал ссылку, которую вы привели. Но если все так на самом деле, то это, конечно, ухудшение условий для покупателей.

Кстати, я все никак не соберусь написать отчет о том, как вернул в ЛЛБин купленную много лет назад и ни разу не использованную вещь. Просто в качестве проверки их обещаний. Приняли без вопросов.
Andrey Shirokov
Feb. 16th, 2017 09:05 am (UTC)
Фигово.

Это была политика 6РМ - если цена упала, можете отменить заказ, отказаться от получения или вернуть и заказать вновь.

Но, как это удивляло меня у 6РМ, так сейчас изумляет у Амазона:
- доставка зачастую бесплатна (я понимаю, - включена в стоимость, но всё-таки);
- возврат предоплачен.
Т.о. потери на трёх доставках vs price adjustment, причем зачастую это не так и много.
Выгоды не понимаю.

Причём потери у магазинов при возврате достаточно большие, из-за чего они иногда отказываются от возврата.

Когда 6РМ продал недешевые джинсы - но прислал не ту модель и размер не подошёл - что обнаружилось уже в РФ, - они вернули стоимость, но категорически настояли на невозврате, ибо это деньги и человекочасы, которые тоже немалые деньги.
Andrey Shirokov
Feb. 15th, 2017 08:51 pm (UTC)
А есть собственно амазоний пруф кстати?
Везде полно с прошлого года, но не нашёл извещений от самого Амазона.
Мне попробовать не на чем - и сроки прошли и цены выросли.
Я им писал через Contact Us в прошлом году - возвращали.
ilgiz9
Feb. 15th, 2017 09:09 pm (UTC)
Ответил комментарием со ссылкой, но, "согласно настройкам этого журнала, он был отмечен как подозрительный".

Edited at 2017-02-15 09:14 pm (UTC)
t_itanium
Feb. 15th, 2017 09:19 pm (UTC)
Открыл коммент
ab050
Feb. 15th, 2017 08:30 pm (UTC)
странно там цены формируются
неделю назад там покупал парку
вот эту http://www.eddiebauer.com/product/men--39-s-superior-down-parka/10112068/_/A-ebSku_0015571271000090__10112068_catalog10002_en__US?showProducts=&backToCat=Outerwear&previousPage=GNAV&tab=men&color=100

стоила 164 бакса при этом при вводе любого промокода появлялась надпись, что он применен, но цена не менялась
прочитал пост, думаю проверю как работатет, зашел на сайт, цена уже 197 баксов, ввожу промокод excursion - пишет применен, но опять цена не меняется.
t_itanium
Feb. 15th, 2017 08:34 pm (UTC)
Re: странно там цены формируются
Видимо, парка не в клирансе
Andrey Shirokov
Feb. 15th, 2017 08:49 pm (UTC)
Re: странно там цены формируются
Надо предложить им price adjustment в другую сторону! )))
t_itanium
Feb. 15th, 2017 08:57 pm (UTC)
Re: странно там цены формируются
:)))
stoutkai
Feb. 15th, 2017 10:21 pm (UTC)
Re: странно там цены формируются
http://www.eddiebauer.com/product/men--39-s-superior-down-parka/10112068/_/A-ebSku_0015572237000080__10112068_catalog10002_en__US?showProducts=333&backToCat=Parkas-Clearance&previousPage=LNAV&tab=clearance&color=237

обычная стоила 169$, а в клирансе были других цветов, но уже за 199$ и вот на них уже скидка действовала - 40%, а сейчас 50%
moscowrally
Feb. 16th, 2017 01:10 am (UTC)
Да, на две парки скинули 36$ в итоге по письму
stoutkai
Feb. 16th, 2017 05:09 am (UTC)
не напишешь что им там писать надо :))) образец ;-)
не понял им надо указывать код который был применен или который сейчас действует
moscowrally
Feb. 16th, 2017 10:39 pm (UTC)
Я просто написал, что мол сейчас же код на 50 действует, неплохо бы чем нибудь мне посодействовать, а то я на десять процентов больше заплатил. Они в ответ и сказали, что вернут их мне
( 17 comments — Leave a comment )

Profile

t_itanium
t_itanium

Latest Month

February 2017
S M T W T F S
   1234
567891011
12131415161718
19202122232425
262728    










American Jeans
H&H Shop

Tags

Powered by LiveJournal.com